Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Çözüldü

Şok Net Ödeme Yapamıyorum Hata Veriyor

Şok Net Ödeme Yapamıyorum Hata Veriyor
Samet'in Teşekkür Mesajı
Sorun çözüme kavuştu ama yapılması gereken çok şey var firma için. Teşekkürler...

Şok Net internet aboneliğim başlatıldı, abonelik ücreti olarak 275 TL yazmasına rağmen 600 küsur tl borç gözüküyor. Hattın kapanmaması için ödemeyi yapmam gerekli, uygulama üzerinden kabul etmiyor, 3D Secure hatası veriyor. Marketlerde ise ödemeyi yapmayı bilen yok! Müşteri temsilcisini aradım o da markete gidip bizi arayın diyor. Müşteri 1 günde nasıl bezdirilir çok iyi anlattılar bana. Çözün şu işi artık yıl 2024.

Samet
3 Mart 2024 11:14

Ödeme yapamadığım için internet kesildi, borç da 700 küsur olmuş. Müşteri hizmetleri telefona bakmıyor lütfen hattı iptal edin kurtulayım sizden

Samet
3 Mart 2024 12:15

Tekrar farklı şok markete gittim, camlarında Şok Net reklamları var ama çalışanların olaydan haberleri yok

Samet
3 Mart 2024 12:17

Ödemeyi geçtim kurtulmak için biri ulaşsın artık

4 Mart 2024 09:40 (Şikayetten 1 gün sonra)

Sayın Samet C. İletmiş olduğunuz konuda tarafınızla irtibata geçilecek ve talebiniz doğrultusunda işlem yapılacaktır. Saygılarımızla,

Samet
4 Mart 2024 10:18

Sorun çözüme kavuştu ama yapılması gereken çok şey var firma için. Teşekkürler...

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Şok Net Müşteriyi Yanıltıcı Davranışta Bulunuyor

Şok Net'e internet başvurusunda bulundum kurulum ücretini pahalı bulduğum için teşekkür ederek vazgeçmek istediğimi söyl...

Yanıltıcı Fatura Ve Kapanan İnternet Sorunu

Şok Nete 1 Ekim'de başvurdum ve 3 Ekim'de aktivasyon sürecim onaylandı. 260 TL'ye başvurduğum internet bir anda 656 TL g...

1 Destek

Şok Net Aboneliği: Yanıltıcı Ücretlendirme Ve İletişim Sorunları

1 Ocakta Şok Net aboneliği başlatmak için müşteri hizmetleri ile görüştüm. 426 lira modem ücreti dahil 6ay sabit fiyat g...

Şok Net Aboneliği: Yanıltıcı Ücretlendirme Ve İletişim Sorunları
Şok Net Aboneliği: Yanıltıcı Ücretlendirme Ve İletişim Sorunları
Şok Net Aboneliği: Yanıltıcı Ücretlendirme Ve İletişim Sorunları
1

Şok Net'te Ücret Artışı Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu

3 ay önce Şok Net'e geçiş yaptım ve aylık 247 TL olarak ücret ödedim. Ancak sonra ücreti hiç haber vermeden 496 TL yaptı...

2 Destek

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Şok Net İnternet Sıkıntısı!

Şok Net İnternetSıkıntısı!

Profil fotoğrafı
Gökhan
Şok Net Fahiş Artış Yaptı!

Şok Net FahişArtış Yaptı!

Profil fotoğrafı
Ali
Şok Net Evde İnternette Sık Sık Kopmalar Yaşanmakta

Şok Net Evdeİnternette Sık Sık Kopmalar Yaşanmakta

Profil fotoğrafı
Buğra
Şok Net Sürekli Olarak Kopan İnternet

Şok Net SürekliOlarak Kopan İnternet

Profil fotoğrafı
İbrahim
Şok Net Ben Hizmeti Sizden Alıyorum İnternet Net Değil!

Şok Net BenHizmeti Sizden Alıyorum İnternet Net Değil!

Profil fotoğrafı
Ekrem
Şok Net Sıkıntılı Hizmet, Kötü İnternet, Fazla Faturalandırma...

Şok Net SıkıntılıHizmet, Kötü İnternet, Fazla Faturalandırma...

Profil fotoğrafı
Volkan