to read complaints and reviews, or file yours. 
Şok Net pişmanlıktır. Yapılan kampanyalara kandım, birkaç ay kullandım;sonra yapılan zamdan da sıkılıp doğru düzgün kullanmadığım Şoknet'ten başka bir firmaya internetini taşıdım. Modemi hâlâ kullanıyorum ama Şoknet modemi iade etmem gerektiğini, etmiyorsam 1600 lira fatura ödemem gerektiğine dair mesajlar gönderiyordu. Şimdi geçeceğim tarifede yeni modem vereceklerini söyledikleri için Şoknet'e onlardan almadığım,10 yılı aşkın kullandığım modemi iade edebileceğimi söylesem de artık avukata verdiklerini, modemi kabul edemeyeceklerini söylediler. Onlardan almadığım modemi iade etmek istiyorum, kabul edilmiyor. Faturaya numaramı giriyorum, borç görünmüyor. Ödemeyi hukuk bürosuna yapın deniliyor. 4-5 ay doğru düzgün kullanmadığım internet için 1600 lira ödemem isteniyor. Benim yaptığım hatayı yapıp Şoknet'e geçmeyin. Bu arada 1600 lirayı da ödemeyi düşünmüyorum. Kabul edilirse modemi iade edeceğim uğraşmamak için.
Şok Net pişmanlıktır. Yapılan kampanyalara kandım, birkaç ay kullandım; internet yavaş. Arıyorum, ulaşamıyorum. Şok markete gidiyorum yardım almak için, yardımcı olmuyorlar. Müşteri hizmetlerine ulaşamadığım bir hizmet sunuldu, en sonunda üyeliğimi iptal ettim. Modemi geri istediler, ayrıca modemi i...
Şok Net ile defalarca görüşme yaptım ve anlaşma sağladım. Görüşmelerimizde eski modemimi kullanabileceğimi, yeni modem verilmeyeceğini belirttiler. Eski internet aboneliğimin bitiş tarihini belirtmeme ve bu tarihten önce işlem yapmamalarını talep etmeme rağmen, dikkate almadan 15 gün önce eski abone...
Şok net tamamen hayal kırıklığı sözleşme yok deniyor. Her ay ücret artıyor. 3. Aydan sonra fatura iki katına çıktı ve internet hızında çok ciddi sorunlar yaşadım. Şok net aboneliğimi iptal ettim. Sonra modemi gönderin diye mesaj geldi. Modem gönderilmezse 1600 TL ödemem gerektiği yazıldı. Modemi be...
Ben farklı bir operatörden Şoknet'e geçmek istedim. Konuştuğumuz fiyat ile e-Devlet'te onaylamam gereken belgelerde yazılan fiyatlar farklıydı. Haliyle onaylamadım ve başka bir internete geçiş yaptım, şu anda kullanmaya devam ediyorum. Ama bana modemi göndermem gerektiğine dair mesaj aldım. Şoknet'i...
Yorumlar