İndirimli Tarife Ve Altyapı Sorunu Nedeniyle Mağduriyet Yaşadım

Şok Marketler güvencesinde olduğu yanılgısına düşerek ve evime internet ihtiyacım olduğundan dolayı taahhütsüz fiyatı 237 TL olan 100 Mbps hızında Şok Net firmasının sunduğu internet paketini aldım. Yaklaşık 3 ay kullanmadan, aylık internet paketi tarife ücretinin 496 TL olarak yansıdığını ve intern...

Şok Net aboneliği başlattım Mart ayında. Mart ayında 229 TL olan internet ücreti bir anda 3 ay sonra arttı. O da yetmedi galiba Haziran ya da temmuzda 496 TL oldu. Abartılı bir artış söz konusu. Bende iptal etmek istedim. Ama ne bir hizmet numarası var. Ne de iptal için gerekli bir bilgi. Müşteri hi...

Merhabalar, Şok Net aboneliği için başvuruda bulunduk. Bizi 1 iş günü sonrasında aradılar ve bize ilk ay faturanın "658 TL" olacağını sonraki aylar da "329 TL" olacağını söylediler. Doğrulamak adına ilk ay ödeyeceğimiz faturayı 2 kere sordum ve her defasında "658 TL" fiyat verdiler. Bende başvuruyu ...

Birkaç gün önce Şok Net faturasız ev interneti için başvuru yapmıştım. Bugün gelen mesajda internetimin değiştiğini ve Şok Net'i kullanmaya başlayabileceğimi söylediler ancak internet yoktu. Müşteri hizmetlerini aradığımda altyapı probleminin olduğunu ve Şok Net internet faturasını ödememiz gerektiğ...

Bunlara internet bağlatmayın. Yazlığımızda kullanmak için Şok Net üyeliği başlattım. Taahhütsüz olduğu için sadece kullanacağım vakitte ödeyebileceğimi düşünüyordum. (Dipnot: Aboneliği açarken kurulum ücreti adına benden 650 TL, internet paketi ücreti olarak 250 TL aldılar. Sonra da elektrikçiden ka...