to read complaints and reviews, or file yours. 
Alanyadayım. Şok nete üye oldum, bağlandı 15 gün gayet güzel sorun yaşamadan devam etti. Sonra tam bayramın ikinci günü internetim kesildi. Arıza kaydı oluşturdum ama ne arayan ne soran var. Böyle hizmet olur mu. Parasını ödediğim halde internete bağlanamıyorum. Canlı bir müşteri temsilcisi yok. Kimseye ulaşmak imkansız. Çok zor durumdayım. Bayram boyunca internete evden bağlanıp çalışmak zorundayım. 31.3.2025
Şok net 24 Nisan deprem gününden beri internet kesintisi yaşıyorum. Arıza kaydı oluşturuyorum çözüldü diye mesaj atıyor ama arıza devam ediyor, müşteri temsilcisine ulaşılmıyor ya da arıza kaydı için dönüş yapmıyorlar. Bazen internete bağlanıyorum bu kez de hız düşüklüğü çok fazla oluyor.
Şoknet İnternet sağlayıcım internet hizmeti vermiyor. Defalarca arayıp arıza kaydı oluşturmama ve şikayetimi iletmeme rağmen 1.5 aydır hizmet alamıyorum. Karşıma sesli yanıt sistemi çıkıyor. Arıza kaydı oluşturuldu diyor sonrası yok. Modemde ne internet ne de DSL ışığı yanmıyor. Bu sorumsuzluktan do...
24 Temmuz 2025’te başlattığım Şoknet 16 Mbps sınırsız internet aboneliğini sadece 5 gün sorunsuz kullanabildim. Bu süreden sonra internetim gün içinde sürekli kopmaya başladı ve ardından tamamen bağlantı gitti, DSL sinyali de alamıyorum. Sorun yaklaşık 4 gündür devam ediyor. Arıza kaydı oluşturmama...
Şok Et müşterisiyim. Arefe gününden beri internetim yok. İki defa arıza kaydı oluşturdum, cevap dönen yok. Müşteri hizmetlerini arıyorum, 10 dakikadan fazla bekliyorum. Kimse telefonu açmıyor ya da müşteri hizmetlerinin telefonlarındaki 2 ve 1 numaralı tuşları çalışmıyor, bağlanamıyorum. On defadan ...
Şok Net kullanıyoruz. Evimizde 3 günden fazladır internet yok. Müşteri hizmetlerini arıyoruz, arıza talebi açıyorlar ama günlerdir bakan yok, arayan y...
Yorumlar