to read complaints and reviews, or file yours. 
Şoknet Oris Telekom ve Türk Telekom ortak firmasından evime internet bağlantısı için başvurdum. Bağlantı için ekip geleceği söylendi fakat sekiz ay boyunca ne ekip geldi ne de bağlantı yapıldı. Bu sürenin sonunda, sekiz ay sonra, 1600 TL gibi bir borcum olduğuna dair SMS aldım ve avukata verileceği belirtildi. Müşteri hizmetlerine zorla ulaştığımda ise TTNET'in tarafıma modem teslim edildiği bildirildi. Oysa bana hiçbir modem teslim edilmedi. Teslim edilmeyen modem için 1600 TL haksız ücret çıkarıyorlar ve maalesef bunun çözümü çok zor. Bu üç firmayı da bir daha kesinlikle kullanmayacağım.
Türk Telekom internet kullanırken Şok Net'e geçiş yaptım. Taahhüt ettikleri fiyatın dışında, aboneliğin ikinci ayında zam yaptılar. Bunun üzerine aboneliğimi iptal ettim. Daha sonra firmadan modemi iade etmem istendi, modemi iade ettim. Ardından 2400 TL borcunuz var şeklinde bir mesaj aldım. Sonrası...
Yaklaşık bir buçuk yıl önce Şoknet'e geçtim. Herhangi bir modem gönderimi yapılmadı. Evdeki kendi modemimle bir süre kullandım. 1200 TL borcum olduğuna dair mesajlar aldım. İki gün önce hukuk bürosundan, yasal takip başlatıldığına dair bir arama aldım. Ön ödemeli internet kullandım ve tarafıma veril...
Şok Net Oris Telekom fiber internet aboneliğimi iptal ettirdim ve modemi PTT Kargo ile iade ettim. Kargo gönderiminin ulaştığını hem PTT takip numarası ile teyit ettim hem de müşteri hizmetlerine ilettim. Müşteri hizmetleri herhangi bir sorun olmadığını belirtti. Ancak son 6 aydır bir hukuk firması...
Ben farklı bir operatörden Şoknet'e geçmek istedim. Konuştuğumuz fiyat ile e-Devlet'te onaylamam gereken belgelerde yazılan fiyatlar farklıydı. Haliyle onaylamadım ve başka bir internete geçiş yaptım, şu anda kullanmaya devam ediyorum. Ama bana modemi göndermem gerektiğine dair mesaj aldım. Şoknet'i...
Şok Net'e daha önce sahip olduğum fiber modem ile üyelik başlattılar, gelip kurulum vs. Yapmadılar. TTNET altyapısını kullandıklarını, zaten hazırda modemim olduğu için modem ücreti almayacaklarını, o modemi kullanabileceğimi söylediler. Daha sonra taşındığımız için kapattırmak zorunda kaldım ve int...
Yorumlar