Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Bağlantı Sağlanmadı, İptal Talebim Yanıtsız Kaldı

19 Haziran 21:29
1.177

09.06.2025 tarihinde Şoknet aboneliği için başvuruda bulundum. Başvuru sırasında tarafıma en geç 7 iş günü içerisinde bağlantının sağlanacağı bilgisi verildi. Ancak bu süre zarfında tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadığı gibi, bağlantı da gerçekleştirilmemiştir.

Bağlantı talebimin iptali için müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen uzun süre hatta bekletilerek herhangi bir muhatap bulamamaktayım. Görüşme sırasında çoğu zaman çağrı otomatik olarak sonlandırılmaktadır. Bu durumun kasıtlı olarak, kullanıcıların iptal taleplerinin önüne geçmek amacıyla gerçekleştirildiği izlenimini edinmiş bulunmaktayım.

Tarafıma hizmet sunulmadığı için bağlantı ön talebimin iptal edilmesini talep ediyor ve ilgili şikayetimi BTK nezdinde de ileteceğimi bildiriyorum.

03 Temmuz 12:14 (Şikayetten 13 gün sonra)

Sayın Müşterimiz İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için bizlere ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Mustafa
20 Ocak 12:19
609
Şok Net Nakil İşlemi Sorunu Ve Gecikme

İdris
27 Mayıs 15:34
489
1
Murat sonuçtan hiç memnun değil

20 Haziran 2024 12:39
2.408

Yagmur
06 Şubat 2024 13:23
2.219
1
Elvan sonuçtan hiç memnun değil

03 Mayıs 2024 16:35
3.633
Benzer Şikayet Yaz