Şok Net altyapı kullanan

Ev internetimi Şok Net'e taşıdım. Şok Marketler'den ötürü güvenli bir firma gibi geldi. Oris Telekom, Alfa İletişim ve Şok Net bu üç firma Türk Telekom altyapısıyla internet hizmeti verdiğini düşünüyor. 01.10.2024 tarihinde geçiş yaptım, iki günlük deneme internetini kullandım. 03.10.2024'te 397 lir...

Merhaba Geçtiğimiz aylarda Şok Net üzerinden 100 Mbps internet aboneliği gerçekleştirdim. Ancak Ankara ilinde ikamet etmemiz ve artık aboneliğin olduğu Aydın Didim ilçesinde oturmadığım için aboneliğini yapmış olduğum ev internetini şu anda kullanamamaktayız. Şimdiki Ankara ilinde bulunan ikametgahı...

Şok net dedim ki Bimcell gibi zamanla yayılır ve sonuçta BİM gibi Türk Telekom altyapısını kullanıyor. Uygun bir şekilde müşterisini düşünür ama alakası yok. Bağlatana kadar sözde ilgileniyorlar, teknik ekibi de yok, Türk Telekom teknik ekibini kullanmaya çalışıyorlar. 1 haftada zorla bağladılar, ba...

Öncelikle abone olup müşteri olduktan sonra muhatap bulamıyorsunuz. Müşteri hizmetlerine bağlanmıyor. 100 Mbps fiber hızı destekleyen Türk Telekom altyapısına sahip binada oturuyorum. Komşularım 500 küsur TL ödeyip Türk Telekom'u kullanarak en kötü 85 Mbps hız ve düşük gecikmeli, yüksek indirme hızl...

Soknet abonesiyim. Taşındığım yeni evime nakil istedim. Türk Telekom'dan arkadaşlar gelip sinyal verdiler. Altyapı için nakil ve paket fiyatımı Şok mağazasından ödedim ama ne fayda, 15 gündür internete bağlanamıyorum ve hepsi yetmezmiş gibi müşteri temsilcisi, benim yerime Hazır Net diye bir firmaya...

Şok Net internetimi aldığım günden beri doğru düzgün kullanamıyorum. Aldığım hizmetten hiç memnun değilim. İlk aboneliğimi almak istediğimde kurulum ücreti ve paket ücreti adı altında 1100 TL para ödettirdiler. İlk 2 ay faturam 259 TL idi, sonraki aylar ve şu anda faturam 429 TL oldu. Telefonda bize...

Şok nete geçeli 2-3 ay oldu. 229 lira ile başladım. Bir anda 498 liraya çıktı faturam. Bunun akılla mantıkla bir izahı yok. Zam olur da bir anda nasıl %100'den fazla olur? Yok, Türk Telekom altyapısını kullanıyoruz. Onlarla alakalı deyip onlara atıyorlar.

Bir hata yaptık ve şok netten internet bağlattık. Arasak cevap veren yok, muhatap yok! Kime ne soracağız, derdimizi kime anlatacağız. Koç Holding in midir Ülker in midir yıldız holding in midir bilmiyorum ama böyle şey görülmemiştir inanın. Biri de çıksın desin ki ne istiyorsun? Telekom'un altyapısı...

Şok Net abonesiyken ayrı bir sorun sonrası daha ayrı bir sorun yaşadım. Fiber internet kullandım, kullanmaz olaydım. Sözde kiralama modem kullandırdılar, TTNET aracılığı ile şimdi yine TTNET altyapısı olan başka bir firmaya geçiş yaptım. Şok Net SMS atıyor, modemi iade edin aksi halde 1200 TL modem ...

1795083919 numaralı aboneyim abonelik esnasında o kadar ilgi alakalı davrandılar 3 ay kullandım 235₺ ön ödemeli taahhütsüz paketi kullandım. Hiçbir bildirim olmaksızın faturam 496₺ olmuş iki katından da fazla zam yapılmış durumu anlamak için müşteri temsilcisine ulaşamadım. Menüden menüye aktara ak...

Merhabalar 27 temmuzda Şok nete geçiş yaptım. 100mbps taahhütsüz internet 237 TL kampanyasına dahil oldum. Modemim vardı. Bu yüzden ilk ay 237 TL abone ücreti 237 TL aktivasyon ücreti ödedim. Ağustos ve eylül aylarında 237 TL den faturamı ödedim. Buraya kadar hiç sorun yok. Ekim ayında bana 498 TL f...

Şok Net aldım, pişmanım. Modem ücreti 600 TL dediler, 1100 küsur ödedim. 100 Mbps 289 TL dediler, 326 TL ödüyorum. Önce ödüyorsun, sonra kullanıyorsun, hemen kapatıyorlar. Altyapısı çok iyi değil. Tek kelimeyle pişmanlık. Gidin başka uygun markalar alın. Millenicom kullanıyorduk, o daha iyiydi.

Abonelik esnasında o kadar ilgi alakalı davrandılar 3 ay kullandım 235₺ ön ödemeli taahhütsüz paketi kullandım. Hiçbir bildirim olmaksızın faturam 496₺ olmuş iki katından da fazla zam yapılmış durumu anlamak için müşteri temsilcisine ulaşamadım. Menüden menüye aktara aktara bıktırma politikası uygul...

Biz sok internete başvuru yaptık. İlk ay 1.100 TL verdik. Açtılar, sonraki ay 325 TL ödedim, hemen kısıtlama yaptılar. E-devletten form doldurmanız lazım yoksa interneti kullanamazsınız dediler. Parayı yatırdığımız halde interneti kapattılar. Yorumlara bakınca kimse memnun değil, müşteri hizmetlerin...

Şok Net iptali için 22.10.2024 tarihinde iptal için defalarca kayıt açtım ne arayan var ne soran. 22.10.2024 saat:16.40'de müşteri temsilcisi Şok Net'i neden iptal etmek istediğimi sordu. Bende memnun olmadığımı belirttim bunun üzerine müşteri temsilcisi bana 1.900 TL ücret ödemem gerektiğini söyled...

Şok Net, tarife detaylarında belirtmemesine rağmen 3 ay sonra fatura 230 TL den 496,9 TL'ye yükseldi. Acaba diye bakıyorum, 469,9 değil 230 TL diye bir kampanya var mı diye o da yok. Muhatap yok, müşteri hizmetleri yok, bu internet meselesi raydan çıktı. Resmi d*kandırıcılık haline geldi. Yıllarca T...

Şok Net internet kullanıyoruz ama eve geldiğimizde modemde kırmızı ışık gördük ve hiçbir şekilde yetkililere ulaşamıyoruz. Ben ne zaman ödediğim paranın karşılığını alacağım? Çok geçmeden 1 ay önce de benzer bir sorun yaşandı ve kırk takla ile 15 gün sonra evime birisi gelip yaptı. Ben neden ulaşamı...

Şok Net ortağı Hazır Net'e Temmuz ayında nakil başvurusunda bulundum. Tam 7 gün sonra internetim bağlandı. Firmaya soruyorum, 'Biz talebinizi ilettik' diyorlar. Türk Telekom görevlileri ise 'Daha yeni iş emri geldi' diyorlar. Bu gecikme yüzünden cep telefonu faturalarımızın toplamı 1500 TL'yi geçti....

Bundan bir süre önce şok net taahhütsüz internet abonesiydim. Şok netin aydan aya sürekli tutarsız ücretlendirme tarifesi nedeniyle aboneliğimi iptal ettiğim. Birkaç ayda bir Fiat değişikliğine gidiyordu çünkü. Ben 35 megabit VDSL internet kullanıyordum aboneliğimi iptal ettikten sonra sürekli gerek...

2 gündür Şok Net hizmet numaramı öğrenemiyorum. Müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Ulaşabildiğim müşteri hizmetleri, ilgili birime bağlıyorum diyor ama bağlayan eden yok. Bir müşteri hizmet numarası öğrenmek bu kadar mı zor? Şok Net müşteri memnuniyeti ve hizmetleri açısından çok zayıf. Geçtiğime pi...

8504993981 numaralı aboneliğim için 02/10/2024 tarihinde Şok Net'e başvuru yaptım. Başvuru esnasında görüştüğüm temsilci, fiber altyapımızın olduğu ve 3 iş günü içerisinde kurulum sağlanacağı söylendi. 03/10/2024 tarihinde aboneliğimin aktivasyonu gerçekleştiğine dair bir mesaj aldım. 04/10/2024 tar...

Şok Net aboneliği dolayısıyla mağdur oldum. Faturalı hattımdan oyun aboneliği yapılmış ve bütün bilgilerim alınmış. İptal ettirdim ama ilk ayı ödemek zorunda kaldım. Eve gelip interneti bağlayan da olmadı. Türk Telekom altyapısını kullanıyoruz dediler, ancak gelen giden yok maalesef. Neden bunlara i...