Pandora Bileklik Klipsi Açılmaya Devam Ediyor, İade Hakkım Reddedildi

Pandora markalı kalpli klipsli bilekliği 21 Nisan tarihinde Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünü sadece 3-4 saat kadar kullandım ancak bu kısa süre içinde bilekliğin klipsi sürekli açıldı. Kaybetmekten endişe ettiğim için Trendyol asistan üzerinden mağaza ile iletişime geçtim ve iade edebileceğim söylendi, bunun üzerine iade talebimi oluşturdum. Bilekliği çok beğendiğim için de ilk aldığım ürünü iade ettiğimi düşünerek aynı bileklikten yeniden sipariş verdim.

Ancak daha sonra, ürünün kişisel kullanım hatası nedeniyle bu hale geldiği belirtilerek bileklik bozuk bir şekilde bana geri gönderildi ve iade talebim reddedildi. Ürünü çok kısa süre ve normal şartlarda kullanmış olmama rağmen, 14 gün içindeki sebep göstermeksizin iade hakkımı kullanmama engel olunmasını kabul etmiyorum.

Sipariş numaram 11161245161’dir. Pandora ve Trendyol’dan, yasal cayma hakkım kapsamında, ilk aldığım bozuk bilekliğin ücretinin hiçbir bahane üretilmeden, koşulsuz şekilde iadesini talep ediyorum.