15 Temmuz'da Softpuffies sitesi üzerinden çocuk alıştırma külotları sipariş ettim. Siparişin üzerinden 21 gün geçti, ürünüm kargoya verilmiş. 15 Temmuz'da Çin'den geliyor ürünler. Mail attım, fakat hiçbir şekilde olumlu, çözümleyici cevaplar alamadım. Sadece “özür”, “gecikme”, “gümrüğe takılmış” vs. Oyalama mailleri alıyorum. Sürekli teslimat tarihleriyle ilgili yanıltıcı, farklı tarihler veriliyor: 4-10 gün sonra, 7-15, sonra 5-14 gibi farklı tarihler.
İademi istiyorum. Ürünler geldikten sonra diyorlar ancak siz beni mağdur ettiniz. Çocuğumun eğitimi için sırf memlekete geldim, annemden destek almaya. Küçük bir bebeğim daha var, zorlanıyorum diye. Oğlum neredeyse öğrendi, eğitimi bitecek ama ürünler halen yok ortada.
Yurt dışından geldiği bilgisini de bilmiyordum. Öyle bir bilgilendirme de yapılmamış, sitenin hiçbir yerinde yazmıyor. Bilseydim asla sipariş etmezdim. Ben 2-3 güne gelir diye beklerken 21 gün oldu. Yanıltıcılık mı nedir bilmiyorum ama ben iademi istiyorum, ürünlere de ihtiyacım kalmadı. A*** ya da T***'dan almadım, alsaydım çoktan gelmişti. Ben normal bir siteden aldım.
Eksik bilgi ve yanıltıcı, çelişkili cevaplar güvenilirliğini bozmuş durumda. Ödemeyi kredi kartı ile yaptım ve işlem başarıyla gerçekleşti.
Yorumlar