Satın Aldığım Windows 11 Anahtarı Teslim Edilmedi, Destek De Alamadım

28 Kasım günü saat 14.40 civarında Softexen üzerinden 74,90 TL ödeyerek Windows 11 ürün anahtarı satın aldım. İlanda 15 dakika içinde teslim edileceği belirtilmesine rağmen, üzerinden uzun süre geçmesine karşın ürün anahtarım tarafıma ulaşmadı.

80404 numaralı bu siparişimle ilgili olarak site üzerinden yazılı olarak destek talebi de oluşturdum ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Ne ürün gönderildi ne de yaşanan gecikmeyle ilgili bilgilendirme yapıldı.

Softexen’den, ücretini ödediğim Windows 11 kodunun en kısa sürede tarafıma eksiksiz ve sorunsuz bir şekilde iletilmesini talep ediyorum.