to read complaints and reviews, or file yours.Sofia Tuvalet Kağıdında Eksik Rulo Ve Düşük Kalite Mağduriyeti
Eylül ayında Özkuruşlar marketten aldığım Sofia 16’lı tuvalet kağıdının 2 rulosunun ortası tamamen boş çıktı. Artan maliyetler ve ekonomik şartlar elbette herkesin malumu, ancak fiyatlar yükselirken ürün kalitesinin bu kadar düşürülmesi ve eksik ürün verilmesi tüketiciyi mağdur ediyor. Özellikle fahiş fiyatlarla satılan bir üründe kalite kontrolünün bu kadar zayıf olması kabul edilemez. Elimde ürünün paketi ve barkod numarası (8698996008548) mevcut.
Sofia’dan beklentim, bu tür sorunların tekrar yaşanmaması için gerekli kalite kontrollerinin yapılması ve tüketicinin mağdur edilmemesidir.
Değerli Tüketicimiz Nilgün S., Paylaşmış olduğunuz bildirim ile ilgili size ulaşmaktayız. Sofia Kağıt markamızı tercih ettiğiniz ve bizimle temasa geçerek kullanmış olduğunuz markalı ürünümüze ilişkin geri bildirimde bulunduğunuz için teşekkür ederiz. Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Bildiriminizde tarafımıza aktarmış olduğunuz tüm tespitler dikkate alınmış olup, değerlendirilmesi için ilgili birimlere iletilmiştir. 33928741 takip numaralı şikayetinizle ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Bu süre zarfında şikayetinize konu olan ürünü ambalajı ve kalan miktarı ile muhafaza etmenizi rica ederiz. Şikayetin doğasına bağlı olarak, bazı durumlarda ürün analizi gerekebilmektedir. Daha hızlı çözüm için her konuda bize ulaşabilirsiniz. Markamıza gösterdiğiniz duyarlılık ve değerli zamanınızı ayırarak bizimle temasa geçtiğiniz için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla Lila Kağıt San. ve Tic. A.Ş Ücretsiz Tüketici Danışma Hattı Telefon: Kişisel verileriniz, veri sorumlusu sıfatı ile “Lila Kağıt Sanayi ve Ticaret AŞ” tarafından 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu gerekliliklerince işlenmektedir. Kişisel verilerinizin şirketimiz nezdinde işlenmesi ile ilgili detaylı bilgiye linkinden ulaşabilirsiniz.
Değerli Tüketicimiz Nilgün S., Söz konusu 33928741 takip no'lu Sofia Tuvalet Kağıdında Eksik Rulo Ve Düşük Kalite Mağduriyeti konu başlıklı geri bildiriminiz hakkında 21.10.2025 tarihinde sisteme kayıtlı numaralı telefonunuzdan sizinle irtibata geçilmiş ve fakat ulaşılamamıştır. En kısa sürede sizinle tekrardan iletişime geçmeye çalışacağız. Bu süre zarfında şikayetinize konu olan ürünü ambalajı ve kalan miktarı ile muhafaza etmenizi rica ederiz. Şikayetin doğasına bağlı olarak, bazı durumlarda ürün analizi gerekebilmektedir. Sofia markasına ve ürünlerine dair her konuda bizlere daha hızlı ulaşmak için adresinden bizlere yazabilir veya resmi tatil günleri dışında hafta içi 09:00 – 18:00 saatleri arasında numaralı Ücretsiz Tüketici Danışma hattımızdan bize ulaşabilirsiniz. Markamıza gösterdiğiniz duyarlılık ve değerli zamanınızı ayırarak bizimle temasa geçtiğiniz için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla Lila Kağıt San. ve Tic. A.Ş Kişisel verileriniz, veri sorumlusu sıfatı ile “Lila Kağıt Sanayi ve Ticaret AŞ” tarafından 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu gerekliliklerince işlenmektedir.
Değerli Tüketicimiz Nilgün S., Söz konusu 33928741 takip no'lu Sofia Tuvalet Kağıdında Eksik Rulo Ve Düşük Kalite Mağduriyeti konu başlıklı geri bildiriminiz hakkında 22.10.2025 tarihinde sisteme kayıtlı numaralı telefonunuzdan sizinle irtibata geçilmiş ve fakat ulaşılamamıştır. En kısa sürede sizinle tekrardan iletişime geçmeye çalışacağız. Bu süre zarfında şikayetinize konu olan ürünü ambalajı ve kalan miktarı ile muhafaza etmenizi rica ederiz. Şikayetin doğasına bağlı olarak, bazı durumlarda ürün analizi gerekebilmektedir. Sofia markasına ve ürünlerine dair her konuda bizlere daha hızlı ulaşmak için adresinden bizlere yazabilir veya resmi tatil günleri dışında hafta içi 09:00 – 18:00 saatleri arasında numaralı Ücretsiz Tüketici Danışma hattımızdan bize ulaşabilirsiniz. Markamıza gösterdiğiniz duyarlılık ve değerli zamanınızı ayırarak bizimle temasa geçtiğiniz için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla Lila Kağıt San. ve Tic. A.Ş Kişisel verileriniz, veri sorumlusu sıfatı ile “Lila Kağıt Sanayi ve Ticaret AŞ” tarafından 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu gerekliliklerince işlenmektedir.
Değerli Tüketicimiz Nilgün S., Söz konusu 33928741 takip no'lu Sofia Tuvalet Kağıdında Eksik Rulo Ve Düşük Kalite Mağduriyeti konu başlıklı geri bildiriminiz hakkında 23.10.2025 tarihinde sisteme kayıtlı numaralı telefonunuzdan sizinle irtibata geçilmiş ve fakat ulaşılamamıştır. En kısa sürede sizinle tekrardan iletişime geçmeye çalışacağız. Bu süre zarfında şikayetinize konu olan ürünü ambalajı ve kalan miktarı ile muhafaza etmenizi rica ederiz. Şikayetin doğasına bağlı olarak, bazı durumlarda ürün analizi gerekebilmektedir. Sofia markasına ve ürünlerine dair her konuda bizlere daha hızlı ulaşmak için adresinden bizlere yazabilir veya resmi tatil günleri dışında hafta içi 09:00 – 18:00 saatleri arasında numaralı Ücretsiz Tüketici Danışma hattımızdan bize ulaşabilirsiniz. Markamıza gösterdiğiniz duyarlılık ve değerli zamanınızı ayırarak bizimle temasa geçtiğiniz için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla Lila Kağıt San. ve Tic. A.Ş Kişisel verileriniz, veri sorumlusu sıfatı ile “Lila Kağıt Sanayi ve Ticaret AŞ” tarafından 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu gerekliliklerince işlenmektedir.
Sorunlu tuvalet kağıdının görselini paylaştım, barkodunu da paylaştım, benden numune talep ediyorsunuz, elimde olmayan tuvalet kağıdının nesini numune olarak yollayabilirim? Böyle bir vaktim de yok. Ürünlerinizi kalite kontrolüne özen gösterin, aksi takdirde bu kadar fahiş fiyattan satmayın. Alt tarafı tuvalet kağıdı!
Değerli Tüketicimiz Nilgün S., Söz konusu 33928741 takip no'lu Sofia Tuvalet Kağıdında Eksik Rulo Ve Düşük Kalite Mağduriyeti konu başlıklı geri bildiriminiz hakkında 30.10.2025 tarihinde sisteme kayıtlı telefonunuzdan sizinle irtibata geçilmiş ve fakat ulaşılamamıştır. En kısa sürede sizinle tekrardan iletişime geçmeye çalışacağız. Bu süre zarfında şikayetinize konu olan ürünü ambalajı ve kalan miktarı ile muhafaza etmenizi rica ederiz. Şikayetin doğasına bağlı olarak, bazı durumlarda ürün analizi gerekebilmektedir. Sofia markasına ve ürünlerine dair her konuda bizlere daha hızlı ulaşmak için bizlere yazabilir veya resmi tatil günleri dışında hafta içi 09:00 – 18:00 saatleri arasında Ücretsiz Tüketici Danışma hattımızdan bize ulaşabilirsiniz. Markamıza gösterdiğiniz duyarlılık ve değerli zamanınızı ayırarak bizimle temasa geçtiğiniz için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla Lila Kağıt San. ve Tic. A.Ş Kişisel verileriniz, veri sorumlusu sıfatı ile “Lila Kağıt Sanayi ve Ticaret AŞ” tarafından 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu gerekliliklerince işlenmektedir.
Değerli Tüketicimiz Nilgün S., Söz konusu 33928741 takip no'lu Sofia Tuvalet Kağıdında Eksik Rulo Ve Düşük Kalite Mağduriyeti konu başlıklı geri bildiriminiz hakkında 30.10.2025 tarihinde sisteme kayıtlı 05******7568 numaralı telefonunuzdan sizinle irtibata geçilmiş ve fakat ulaşılamamıştır. En kısa sürede sizinle tekrardan iletişime geçmeye çalışacağız. Bu süre zarfında şikayetinize konu olan ürünü ambalajı ve kalan miktarı ile muhafaza etmenizi rica ederiz. Şikayetin doğasına bağlı olarak, bazı durumlarda ürün analizi gerekebilmektedir. Sofia markasına ve ürünlerine dair her konuda bizlere yazabilir veya resmi tatil günleri dışında hafta içi 09:00 – 18:00 saatleri arasında Ücretsiz Tüketici Danışma hattımızdan bize ulaşabilirsiniz. Markamıza gösterdiğiniz duyarlılık ve değerli zamanınızı ayırarak bizimle temasa geçtiğiniz için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla Lila Kağıt San. ve Tic. A.Ş Kişisel verileriniz, veri sorumlusu sıfatı ile “Lila Kağıt Sanayi ve Ticaret AŞ” tarafından 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu gerekliliklerince işlenmektedir.
Değerli Tüketicimiz Nilgün S., Söz konusu 33928741 takip no'lu Sofia Tuvalet Kağıdında Eksik Rulo Ve Düşük Kalite Mağduriyeti konu başlıklı geri bildiriminiz hakkında 03.11.2025 tarihinde sisteme kayıtlı *********** numaralı telefonunuzdan sizinle irtibata geçilmiş ve fakat ulaşılamamıştır. En kısa sürede sizinle tekrardan iletişime geçmeye çalışacağız. Bu süre zarfında şikayetinize konu olan ürünü ambalajı ve kalan miktarı ile muhafaza etmenizi rica ederiz. Şikayetin doğasına bağlı olarak, bazı durumlarda ürün analizi gerekebilmektedir. Sofia markasına ve ürünlerine dair her konuda bizlere daha hızlı ulaşmak için adresinden bizlere yazabilir veya resmi tatil günleri dışında hafta içi 09:00 – 18:00 saatleri arasında Ücretsiz Tüketici Danışma hattımızdan bize ulaşabilirsiniz. Markamıza gösterdiğiniz duyarlılık ve değerli zamanınızı ayırarak bizimle temasa geçtiğiniz için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla Lila Kağıt San. ve Tic. A.Ş Kişisel verileriniz, veri sorumlusu sıfatı ile “Lila Kağıt Sanayi ve Ticaret AŞ” tarafından 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu gerekliliklerince işlenmektedir.
Değerli Tüketicimiz Nilgün S., Söz konusu 33928741 takip no'lu Sofia Tuvalet Kağıdında Eksik Rulo Ve Düşük Kalite Mağduriyeti konu başlıklı geri bildiriminiz hakkında 12.11.2025 tarihinde sisteme kayıtlı ************ numaralı telefonunuzdan sizinle irtibata geçilmiş ve fakat ulaşılamamıştır. En kısa sürede sizinle tekrardan iletişime geçmeye çalışacağız. Bu süre zarfında şikayetinize konu olan ürünü ambalajı ve kalan miktarı ile muhafaza etmenizi rica ederiz. Şikayetin doğasına bağlı olarak, bazı durumlarda ürün analizi gerekebilmektedir. Sofia markasına ve ürünlerine dair her konuda bizlere daha hızlı ulaşmak için resmi tatil günleri dışında hafta içi 09:00 – 18:00 saatleri arasında Ücretsiz Tüketici Danışma hattımızdan bize ulaşabilirsiniz. Markamıza gösterdiğiniz duyarlılık ve değerli zamanınızı ayırarak bizimle temasa geçtiğiniz için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla Lila Kağıt San. ve Tic. A.Ş Kişisel verileriniz, veri sorumlusu sıfatı ile “Lila Kağıt Sanayi ve Ticaret AŞ” tarafından 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu gerekliliklerince işlenmektedir.
