Sobe Kozmetik Aldığım Şampuanda Sorun Var, Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum

Trendyol'dan Bio Keratin Gold mor şampuanı aldım, 3 gün önce elime ulaştı. Ben de dün akşam kullanmaya başladım. İlk defa kullandığım bir ürün değil; nasıl kullanılacağını, nasıl sürüleceğini biliyorum. Yorumları okudum, fakat 'kullanmayı bilmiyorlar' diye düşündüm ve bu şekilde olduğunu varsaydım. Ancak aynı sorun benim başıma da geldi. Sorunun şampuanda olduğunu düşünüyorum ve bu sorunun en kısa sürede çözülmesini istiyorum. Kendi kararım nedeniyle mağdur olmak istemiyorum.