SoChic Firmasından Alınan Yüzük Sorunu


Bana satış personeli ve mağaza müdür yardımcısının pırlanta diye sattıkları tek taş yüzük pırlanta çıkmadı. Bunun öğrenme şeklimle de zor durumda kaldım. Bir hevesle yaptığım alışverişim kötü bir tecrübeyle sonuçlandı. Yapılan açıklamayla da laboratuvar ortamında geliştirilmiş taş dedik diye saçma bir açıklamayla karşılaştım.
Tüketici Hakları'na şikayetimle devam edecek olan alışveriş yolculuğumuzda açacağım davada haklı çıkacağımı umarak bu işin peşini bırakmayacağımı belirtmek isterim. Teşekkürler SoChic. Satış politikanızda iyileştirilmesi gereken noktalar var.
Değerli Müşterimiz, So chic markasına gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ediyoruz. Şikayetvar.com üzerinden oluşturmuş olduğunuz şikayetinizde KVKK uyarınca İsim-soy isim ve iletişim bilgileriniz bizlerle paylaşılmamaktadır. Bu sebeple size hitap edememekte, fatura ve tadilat kayıtlarınızı görüntüleyememekteyiz. Aldığınız üründe yaşadığınız problem ile ilgili size destek olabilmemiz adına size ulaşabileceğimiz bir iletişim numarası aktarmanızı rica ederiz. İyi günler dileriz. Saygılarımızla, So chıc… Müşteri Hizmetleri

Merhaba, geçen sene Hilltown İzmir AVM So Chic den siyah taşlı bir yüzük aldım. Yüzükteki taşın düşmesinden dolayı mağazaya geri götürdüm. Teknik servisin görmesi gerektiğini ve tamirden sonra alabileceğimi söylendi. Tamir olduğunu söylediler gittim aldım. Tekrar düştü götürdüm, tamir oldu dediler, ...

So Chic Terracity Antalya mağazasından aldığım beş taş yüzüğümde, satın aldıktan sonraki 6 ay içinde iki kez taş düşmesi problemi yaşadım. İlk taş düşmesinde ürünü tamire gönderdiler ve geri aldım, fakat kısa süre sonra tekrar aynı sorunla karşılaştım. Bu sefer değişim talebiyle mağazaya gittiğimde,...

SoChic Terracity Antalya mağazasından bir yüzük aldık. Önce yüzüğü küçültüp verdiler. Taşlı olduğu için küçültülmemesi, normalde yenisinin talep edilm...

So Chic'ten anneme aldığım yüzüğün taşları döküldü ilk gidişimde hallolur tamire gönderelim dedikleri için iadeye başvurmadım fakat güvence verdikleri gibi olmadı ve 1 yıl içinde 5 kere tamire yolladım. En son tamire verdikten hemen sonraki gün yüzükteki çoğu taş yeniden düştü ve gift karta yükleme ...


Yorumlar