Mağazalar Arası Fiyat Farkı Nedeniyle Ürün Değişiminde Sorun Yaşadım
16 Temmuz 2025 tarihinde Konya Enn tepe mağazasından İnci bir kolye satin aldı. Eşim doğum hediyesi olarak. O mağazadaki urunu almadan önce başka bir mağaza da ürün beğenmiştim ama o mağazada o ürün yoktu. Oradan farklı bir ürün aldım ama diğer mağazadaki ürün de aklim kalınca değiştirmek istedim. 18 Temmuz cuma günü diğer mağazadan urunu değişim yapmaya gittim ama etiketler biraz önce değişti denildi ve ürünün fiyatı normalde aldığım ürünle aynı olmasına rağmen etiket değişti denildiği için fark ödeyerek değişim yapmamı istediler. Üstelik internetteki ürünün fiyatı hala aynı olmasına rağmen. Her şubede fiyatı aynı değil mi bu ürünün aynı anda değişmez mi başka mağazada urunu sorgulattım hala eski fiyatı söylediler. Doğum hediyesi boğazımızda kaldı sayelerinde. İlk ve son alışverişinizi yaptık sayelerinde. Üstelik fiyat güncellemeyi diğer mağazadaki çalışan pazartesi günü sisteme girilecek dendi.
Sorunum genel merkez sayesinde çözüldü ve değişim sağlandı. Teşekkürler
Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili tarafınıza dönüş sağlanmış olup, şikayetiniz çözüme kavuşturulmuştur. So CHIC ailesi olarak markamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür eder, sizi her zaman mağazalarımızda görmekten mutluluk duyarız. Keyifli alışverişler dileriz. Saygılarımızla, So CHIC… Müşteri Hizmetleri










