Soğuk Gelen Sipariş Ve Yetersiz Çözüm Süreci

Yemeksepeti üzerinden Snob Burger & Pub Eskişehir - Cassaba Modern'den verdiğim sipariş, kurye ile iletişim kurulamadığı için 1 saat teslim edilmedi. İlk olarak gecikme mesajı geldi, ardından restorandan arandım ve kurye bulunamadığı, siparişin soğuduğu ancak yoğunluktan tekrar yapılamayacağı söylen...

3 Kasım Pazar günü saat 14.37'de Yemeksepeti üzerinden The Churroll Ataşehir şubesinden 4'lü tarçınlı churroll ve Çilek dolgulu churroll siparişi verdim. Firma siparişimi 14.38'de onayladı ve siparişim tam 1,5 saatte elime ulaştı. Ürünler buz gibi ve sertleşmiş. Yenecek gibi değil. Ürünler çöp olmuş...

30/08/25'de Yemeksepeti uygulaması üzerinden Yörem Çağ Kebap adlı işletmeden sipariş verdim. Sipariş tarafıma ulaştığında ürünün (döner) kokmuş ve bozuk olduğu açıkça fark edilmiştir. Paketi açmamızla birlikte kapatmamız bir oldu. Hemen işletmeyi arayarak durumu bildirdim. Yetkililer, ürünü iade etm...

25.08.2025 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Öz Mevlana Pide’den #yamp-7350 numaralı siparişi verdim. Siparişi verirken 22-35 dakika içinde teslim edileceği belirtilmesine rağmen, 95 dakika geçmesine rağmen siparişim hâlâ teslim edilmedi. Restoranı aradığımda ise siparişin kendilerine ulaşmadığını söy...

Künefe siparişimin görselini ekte bırakıyorum. Künefe hamur gibiydi ve bekletilmedi geldikten en fazla 10 dakika sonra açıldı ve bu şekildeydi. Yemeksepeti üzerinden sipariş vermiştim canlı destek hattından yardım için yazdım ve o sırada sipariş verdiğim yerden arandım. Siparişimin yanık olsaydı iad...