The Churroll

Bugün saat 10.30 civarında The Chroll Üsküdar şubesine gittik. Mekanın boş olmasına rağmen bizimle ilgilenen olmadı, siparişimiz yaklaşık 35 dakika sonra geldi. Bu kadar boş bir işletmede bu kadar beklemek hem hevesimizi kırdı hem de bir daha gitmek istemeyeceğimiz bir deneyim yaşattı. Dört kişi ol...

Üsküdar şubenizde, yanımızda oturan yabancı uyruklu bir bayana masada çorba içmesine izin verilmedi. Elinden alıp çöpe attılar. Kendi tatlarını da servis ettikleri halde, dükkandaki yetkili orta yaşlı bayan, dillerini bilmediği için çalışanına 'elinden al, çöpe at' dedi. Biz siparişimizi vermemiş ol...

3 Kasım Pazar günü saat 14.37'de Yemeksepeti üzerinden The Churroll Ataşehir şubesinden 4'lü tarçınlı churroll ve Çilek dolgulu churroll siparişi verdim. Firma siparişimi 14.38'de onayladı ve siparişim tam 1,5 saatte elime ulaştı. Ürünler buz gibi ve sertleşmiş. Yenecek gibi değil. Ürünler çöp olmuş...

Son iki sipariştir ekstra ödeme yapmamıza rağmen beyaz çikolata pakete konulmuyor. Ve biz bunu sadece beyaz çikolatayla yiyebiliyoruz. 1 kere oldu hata olmuştur dedik ama yine aynı şey oldu. Trendyol müşteri hizmetleriyle görüştüğümde sadece çikolatanın iadesini yapabileceklerini söylüyorlar. Bu çik...

Sipariş iptali hakkında. Ürün siparişi alınmış ve teslimat süresi geçtikten sonra sipariş operasyonel nedenlerden dolayı iptal edilmiştir diye SMS geliyor. Operasyonel sorun varsa ürün siparişi alınmayacak SMS atarak konunun üstü kapatılmamalı. Gerekli sorunla yüzleşmek ve sorumluluk alınacak herkes...