to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Numara Ayakkabı, Hatalı Değişim Kodu Ve Yanıtsız Müşteri Hizmeti
7 Eylül’de Shopier üzerinden Sneaksnet adlı satıcıdan 38 numara bir ayakkabı siparişi verdik. Ürün yaklaşık 10 gün sonra elimize ulaştı ancak yanlış numara gönderilmişti.
Değişim yapmak için kendilerinden kod talep ettiğimizde bize verilen kod hatalı çıktı, bu nedenle ürünü geri gönderip değişim sürecini başlatamıyoruz. Mesaj yoluyla defalarca ulaşmaya çalışmamıza rağmen geri dönüş yapılmıyor, biraz sert tepki verince de engelliyorlar ve iletişim tamamen kopuyor.
Şu anda yanlış numaralı ayakkabı hâlâ bizde duruyor ve Sneaksnet tarafından hiçbir şekilde yardımcı olunmuyor. Sipariş numaram 30837’dir. Ürünün en kısa sürede doğru numara ile değiştirilmesini ve değişim sürecinin sorunsuz şekilde tamamlanmasını talep ediyorum.
