Yanlış Ayakkabı Gönderildi, Doğru Ürün 9 Gün Boyunca Gelmedi Ve Cevapsız

27.12.2025 tarihinde Sneaksnet’in kendi web sitesi üzerinden 2 adet ayakkabı satın aldım. Bu siparişime ait numara 11697’dir. Gelen ürünlerden birinin numarası yanlış gönderildiği için iade ettim ancak doğru numaralı ürün 9 gündür tarafıma ulaşmadı.

Bu süreçte mesaj yoluyla defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmıyor ve mağduriyetim devam ediyor. Hem ürünümü alamadım hem de bilgilendirilmedim.

Sneaksnet’ten, yanlış gönderilen ürünün yerine doğru numaralı ayakkabının en kısa sürede tarafıma gönderilmesini, eğer gönderilmeyecekse de ödediğim ücretin tamamının iade edilmesini talep ediyorum.