Stokta Olmayan Ve Defolu Ürünler Nedeniyle Sipariş İptali Ve İade Talebi

11 Şubat’ta sneaksnet üzerinden “bir alana bir bedava” kampanyasından yararlanarak iki adet ayakkabı satın aldım. Bu kampanyada ayrıca tayt, Pandora bileklik ve 500 TL indirim de vardı. Siparişten bir süre sonra tarafıma dönüş yapılarak ürünlerden birinin defolu, diğerinin ise stokta olmadığı söylendi. Stokta olmayan ürünü neden siteye koyduklarını anlayamıyorum ve bu süreçte 14 Şubat planlarımız tamamen bozuldu.

Sonrasında bana alternatif olarak farklı ürünler gönderildi ancak hem beğenmedim hem de orijinallikleri konusunda ciddi şüphelerim oluştu. Bu nedenle 17090 numaralı siparişimin tamamen iptal edilmesini ve ödediğim tutarın tarafıma iadesini talep ediyorum. Konuyla ilgili olarak bir an önce dönüş yapılarak mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.