Sneaksnet'ten New Balance 9060 Rain Cloud Siparişi Kargo Bilgisi Yok Ve İade Talebi

8 Ekim tarihinde Instagram üzerinden bulduğum Sneaksnet adlı siteden bir çift New Balance 9060 Rain Cloud model ayakkabı için 33890 numaralı ve 3.389 TL tutarında sipariş oluşturdum. Siparişim onaylanmasına rağmen aradan geçen zamana karşın tarafıma hiçbir kargo bilgisi paylaşılmadı ve herhangi bir takip kodu iletilmedi.

Siparişi verdiğim günden bu yana hem hesabımı hem de bildirimlerimi düzenli olarak kontrol ediyorum ancak ne ürünün kargoya verildiğine dair bir bilgilendirme ne de tahmini teslimat süresi görebiliyorum. Ayrıca ürünü satın aldığım Sneaksnet Instagram hesabının tamamen kapandığını gördüm, bu nedenle satıcıya ulaşamıyor ve siparişimin durumunu hiçbir şekilde takip edemiyorum.

Siparişimin akıbeti ve kargo süreci hakkında tarafıma net bir bilgi verilmesini, kargo takip bilgilerimin paylaşılmasını ve ürünüm gönderilmeyecekse de ödediğim 3.389 TL tutarın ivedilikle iade edilmesini talep ediyorum.