to read complaints and reviews, or file yours.Sneaksnet’ten Kargo Gecikmesi Ve İade Talebi
Sneaksnet isimli internet sitesinden 9 Eylül tarihinde Adidas Spezial spor ayakkabı siparişi verdim. 31081 numaralı siparişim için kredi kartıyla 800 TL ödeme yaptım ve 10 Eylül’de kargoya verileceği söylendi. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen ürünüm kargoya verilmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
Instagram üzerinden defalarca yazmama rağmen net bir dönüş alamadım. WhatsApp hattından destek ekibine yönlendiriliyorum fakat destek ekibi mesajlarıma hiç yanıt vermiyor, kimse sürecin ne durumda olduğunu açıklamıyor.
Ürünün bir an önce kargoya verilerek tarafıma ulaştırılmasını, eğer gönderilmeyecekse de 800 TL tutarındaki ödemenin gecikmeden iade edilmesini talep ediyorum.
Gelişme
Sneaksnet üzerinden 9 Eylül tarihinde Adidas Spezial model bir ürün sipariş ettim. Sipariş numaram 31081. Ürün hâlâ sistemde “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve kargoya verilmiyor.
Daha önce de yaşadığım gecikme nedeniyle firma hakkında şikayette bulunmuştum. Bunun üzerine bana en geç perşembe günü kargoya verileceği söylendi ancak verilen bu tarihe rağmen hâlâ herhangi bir hareket yok. WhatsApp ve Instagram üzerinden defalarca yazmama rağmen sürekli oyalanıyorum, somut bir çözüm veya net bir bilgi alamıyorum.
Siparişimin artık daha fazla gecikmeden acilen kargoya verilmesini ve tarafıma net bir teslimat tarihi iletilmesini, aksi halde ücret iadesi dahil olmak üzere mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Hala siparişimkargoya verilmedi
Siparişimi 9 Eylül’de verdim, 10 Eylül’de kargoya verileceği söylendi ancak ürün hâlâ kargoya verilmedi ve Instagram, WhatsApp üzerinden defalarca iletişim kurmaya çalıştım ama hiçbir yanıt alamadım. Şu ana kadar bir gelişme olmadı ve bu durum beni çok hayal kırıklığına uğrattı.
