Ödenen 4.650 TL’ye Ayakkabı Gelmedi, İade Talebi

26.03.2026 tarihinde Sneaksnet.com üzerinden New Balance marka ayakkabı siparişi verdik. Toplam 4.650 TL ödemeyi gerçekleştirdikten sonra tarafımıza ne ürün gönderildi ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Sipariş numaramız 23198, ayrıca 4.650 TL’lik ödeme dekontumuz da mevcut.

Ürün gönderilmediği için hem siparişin akıbetini öğrenmek hem de ücret iadesi talep etmek amacıyla WhatsApp hattı üzerinden firmaya defalarca yazmamıza rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadık. Aradan geçen süreye rağmen hâlâ ne ayakkabılarımız geldi ne de paramız iade edildi.

Bu süreçte yasal işlemleri başlattığımızı, buna rağmen firmaya ulaşılamadığını ve mağduriyetimizin devam ettiğini belirtmek istiyorum. Hem ödediğimiz 4.650 TL’nin ivedilikle iadesini hem de bu konuda yaşadığımız mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.