Sneaksnet’te Ezilen Ambalaj Ve Yetersiz Paketleme

Sneaksnet’ten verdiğim ve sipariş numarası 374218 olan siparişim, yaklaşık iki gün önce tarafıma teslim edildi. Kargoyu teslim aldığımda paketin belirgin şekilde ezilmiş olduğunu ve ambalajın yeterince korunaklı olmadığını gördüm. Bu durum, özellikle ürünün taşınma sürecinde gerekli özenin gösterilmediği izlenimini vererek beni oldukça endişelendirdi.

Şu an için ürünün kendisinde bir hasar olup olmadığını detaylı olarak kontrol edemedim; ancak ambalajın bu kadar zayıf ve ezilmiş halde gelmesi, olası bir hasar riskini düşündürüyor. Paketleme ve koruma süreçlerinin bu kadar yetersiz olmasını kabul edilebilir bulmuyorum.

Sneaksnet’ten, ambalajlama ve kargo sürecinin incelenmesini, yaşadığım bu durumla ilgili tarafıma açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını ve üründe bir sorun çıkması ihtimaline karşı gerekli desteğin sağlanacağına dair güvence verilmesini talep ediyorum.