to read complaints and reviews, or file yours.Sipariş Gönderilmedi, İade Yapılmadı, Yanıtsız Müşteri Hizmetleri
Sneaksnet firmasından 1 Eylül tarihinde 25875 numaralı siparişimle Campus 00s Red Pink-39 numara ayakkabı satın aldım. Ödemesini banka kartımla 2.789 TL olarak peşin şekilde gerçekleştirdim. Aradan beş gün geçtikten sonra WhatsApp üzerinden bir link göndererek ürün tedariğinin olmadığını, başka ürün seçmemi istediklerini belirttiler ancak gönderdikleri link açılmıyor.
Ben ürünümü almak istediğim için başta bekledim, sonrasında ise ellerinde tedarik olmadığı netleşince siparişimin iptal edilmesini ve ödediğim tutarın iadesini talep ettim. Buna rağmen herhangi bir işlem yapılmadı, firmaya WhatsApp üzerinden tekrar tekrar yazmama rağmen kimse ilgilenmedi ve hiçbir açıklama yapılmadı.
Herhangi bir telefon numarası veya ulaşabileceğim resmi iletişim kanalı olmadığı için süreç tamamen tıkanmış durumda ve artık çözüm bulamadığımı düşünmeye başladım. Ürün hiç gönderilmedi, sadece "tedarik yok" denilerek oyalandım ve para iadem yapılmadı. Siparişimin derhal iptal edilmesini ve 2.789 TL tutarındaki ödemenin banka kartıma eksiksiz iade edilmesini istiyorum.
Siparişimi (25875) 1 Eylül'de verdim, ürün gönderilmedi ve tedarik yok denildi. WhatsApp üzerinden defalarca iletişime geçmeye çalıştım, ancak hiçbir yanıt alamadım ve iadem gerçekleşmedi. Şu anda para iademin yapılmasını ve siparişimin iptalini talep ediyorum.
