to read complaints and reviews, or file yours.Ödenen Sipariş Görünmüyor, Şirketten Cevap Yok
10 Eylül günü saat 17.25 civarında Instagram üzerinden yönlendirildiğim Sneaksnet.co isimli siteden Adidas Samba Wales Bonner Fox Brown model bir ayakkabı siparişi verdim. Ödemeyi kredi/banka kartımla toplam 2.589 TL olarak gerçekleştirdim ve 31253 numaralı siparişime ait onay maili de tarafıma ulaştı.
Ancak siparişi verdikten sonra ne site üzerinden ne de başka bir şekilde siparişimi takip edemiyorum, sistemde sanki böyle bir sipariş yokmuş gibi görünüyor. Bu durum beni ciddi anlamda tedirgin ediyor çünkü hem ödeme alınmış durumda hem de ortada görünür bir sipariş kaydı yok.
Firma ile Instagram üzerinden yazdım fakat herhangi bir geri dönüş alamadım, ayrıca ilan ettikleri telefon numaralarına da ulaşamıyorum. Şu ana kadar tarafıma ne bir bilgilendirme ne de açıklama yapıldı.
Siparişimi iptal etmek istemiyorum, tek talebim 31253 numaralı siparişimin bir an önce hazırlanarak tarafıma gönderilmesi ve kargo bilgilerimin açıkça paylaşılmasıdır. Aksi durumda ödediğim 2.589 TL’nin iadesi konusunda da yardımcı olunmasını bekliyorum.
