Takip Kodu Çalışmıyor, Sipariş Gelmedi Ve 2.639 TL İadesi Talep Ediyorum

08.09.2026 tarihinde Instagram üzerinden sneaksnet.co hesabına ait Sneaksnet adlı siteden Adidas Sambarose White Black Gum model, 36 numara bir ayakkabı siparişi verdim ve 2.639 TL ödeme yaptım. Ödemem çekilmesine rağmen, sitelerindeki sorgulama ekranında siparişimin kargoda olduğu ve Yurtiçi Kargo ile gönderileceği yazıyor, hatta bir kargo takip kodu da paylaşılıyor.

Ancak verilen kodu paylaştıkları linke girdiğimde “böyle bir sipariş yoktur” uyarısı alıyorum. Yurtiçi Kargo’nun resmi sitesinde yaptığım sorgulamada da eklediğim ekran görüntüsünde görüldüğü üzere aynı hata mesajını alıyorum ve ilgili takip koduyla herhangi bir gönderi bulunmuyor. Bu durum beni ciddi şekilde mağdur ediyor.

Sitede yer alan telefon numarası üzerinden ve Instagram hesabı üzerinden iletişime geçmeye çalıştım ancak hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum, aramalarıma geri dönüş yapılmıyor. Ürün ortada yok, kargo takip işlemiyor ve ulaşılabilir bir yetkiliye erişemiyorum.

Ödemesini yaptığım halde elime ulaşmayan bu sipariş için, ödediğim 2.639 TL’nin derhal tarafıma iade edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.