to read complaints and reviews, or file yours.Ödenen 2599 TL Değerindeki Gucci Gözlük Teslim Edilmedi Ve İade Talep Ediyorum
06.04.2026 tarihinde Sneaksnet internet sitesi üzerinden Gucci marka bir gözlük siparişi verdim. Sipariş numaram 23566, siparişi Z**** F**** ismiyle, teslimat adresi olarak da İzmir Menemen olacak şekilde oluşturdum. Ürün bedeli olarak kredi kartımdan 2.599 TL tahsil edildi.
Aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen ürün hala tarafıma teslim edilmedi. Müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm ve her seferinde ürünün “pazartesi günü yola çıktığı” söylendi, ancak hiçbir şekilde kargo bilgisi paylaşılmadı ve ürün elime ulaşmadı. Bu süreç, artık dolandırıldığımı düşündürecek seviyeye geldi.
Ödemesini yaptığım halde teslim edilmeyen ürünüm için, tarafıma derhal ürün gönderiminin sağlanmasını ya da en kısa sürede 2.599 TL tutarındaki ödemenin kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum.
Siparişim olan Gucci gözlüğün teslim edilmedi, müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim ama hiçbir dönüş alamadım, kargo takibi de yok. Bu yüzden ürünüm hâlâ elime ulaşmadı ve iade talep ediyorum.
