to read complaints and reviews, or file yours.Kapıda Ödeme Sonrası Yanlış Adidas Samba Gönderildi Ve WhatsApp Destek Yanıt Vermedi
07.01.2026 tarihinde Sneaksnet (sneaksnet.com) üzerinden kapıda ödemeli olarak 2 çift Adidas Superstar ayakkabı siparişi verdim. İlk siparişimde ayakkabı numarası olmadığı gerekçesiyle firmaya ulaştığımda siparişimin sistem tarafından otomatik iptal edildiğini öğrendim. Bunun üzerine yeniden, yine kapıda ödemeli olacak şekilde 2 çift Superstar siparişi verdim.
Yeni siparişimde Adidas Superstar hologram 37 numara ve Adidas Superstar mavi çizgili beyaz model istedim. Bugün kargo elime ulaştı, ancak kargo firması ödemeyi yapmadan paketi açtırmadığı için önce ödemeyi yapmak zorunda kaldım. Kapıda kredi kartı ile toplam 3.150 TL ödeme yaptıktan sonra paketi açtığımda, sipariş ettiğim 2 çift Superstar yerine tamamen farklı olarak 2 çift Adidas Samba gönderildiğini gördüm.
Hemen aynı gün, 26.01.2026 saat 15:00 civarında firmanın WhatsApp danışma hattına durumu iletip, her iki ürünün de hatalı gönderildiğini belirterek görselleri de paylaştım. Ancak o andan itibaren tarafıma hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı ve sorunum halen çözülmedi.
Sipariş ettiğim ürünlerin eksiksiz ve doğru şekilde gönderilmesini ya da ödediğim 3.150 TL’nin iadesini talep ediyorum. Yanlış ürünlerin iadesi ve sürecin ciddiyetle ve hızlıca sonuçlandırılmasını istiyorum.
