Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Sibel sonuçtan hiç memnun değil

Eksik Ve Yanlış Ürün Gönderimi, Değişim Sürecinde Cevapsızlık

profile
06 Şubat 12:42
1.137

10 Ocak 2026 tarihinde Sneaksnet.com üzerinden yaklaşık 15.000 TL tutarında spor ayakkabı, tayt vb. Ürünler satın aldım. Sipariş numaram 12802’dir. Gelen kargoda ürünler eksik çıktı, bazı ürünlerin bedenleri yanlıştı. Bunun üzerine firma ile iletişime geçtiğimde, olmayan bedenler ve eksik ürünler için değişim yapmamı ve geri göndermemi istediler.

Ben de değişim için 4 tayt ve 2 ayakkabıyı DHL Kargo ile mc 95321 takip numarası üzerinden firmaya geri gönderdim. Aradan yaklaşık bir buçuk ay geçmesine rağmen ne değişim ürünlerim elime ulaştı ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. WhatsApp üzerinden yazdığımda ise ya yanıt alamıyorum ya da hiçbir şeyden haberleri yokmuş gibi davranıp süreci ciddiye almayan, dalga geçer tavırlara maruz kalıyorum. Ayrıca fatura talep etmeme rağmen bu konuda da bana herhangi bir dönüş yapılmadı.

Hem ödediğim yüksek tutar hem de gönderdiğim ürünler şu anda ortada yok ve firma sorumluluk almıyor gibi davranıyor. Değişim için gönderdiğim ürünlerin ve eksik gönderilen tüm ürünlerimin doğru bedenlerde ve eksiksiz şekilde en kısa sürede tarafıma gönderilmesini ve resmi faturamın bana iletilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Eksik Ve Yanlış Numara Ayakkabılar İçin Hızlı Çözüm Talebi

profile
24 Ocak 14:46
634
eksik-ve-yanlis-numara-ayakkabilar-icin-hizli-cozum-talebi-1.jpg

Eksik Mont Ve Yanlış Ayakkabı Gönderimi, İade Ve Geri Ödeme Talebi

profile
14 Ocak 22:22
619

Yanlış Ayakkabı Gönderimi Ve Cevapsız İade Süreci

profile
20 Ocak 12:54
407
3
Tuba sonucu yetersiz buldu

Gönderilmeyen Ve Yanlış Gelen Ayakkabılar, İade Süreci Ve İletişim Sorunları

profile
20 Ocak 20:20
809
2
Cansel sonuçtan memnun değil

İptal Edilen Siparişin İadesi 1,5 Hafta Bekliyor Ve Yanıtsız

profile
03 Ocak 14:31
949
iptal-edilen-siparisin-iadesi-15-hafta-bekliyor-ve-yanitsiz-2.jpg
iptal-edilen-siparisin-iadesi-15-hafta-bekliyor-ve-yanitsiz-1.jpg

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz