Eksik Hediye Ürün Ve Kargo Bilgi Eksikliği

Sneaksnet üzerinden iki gün önce verdiğim ve içinde hediye ürün bulunan bir sipariş oluşturdum. Bu siparişime ait 583179 numaralı siparişimde, gönderimde yer alması gereken hediye ürün pakete eklenmemişti. Siparişimin tek ürünü bu hediye olduğundan, paketin eksik gelmesi beni hayal kırıklığına uğrattı.

Durumu fark eder etmez Sneaksnet ile iletişime geçtim ve eksik hediye ürünün gönderileceği söylendi. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir kargo bilgisi veya süreçle ilgili güncelleme paylaşılmadı.

Eksik olan hediye ürünümün bir an önce gönderilmesini ve kargo süreci hakkında açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.