to read complaints and reviews, or file yours.2
Eksik Ayakkabı Çifti Kargoya Verilmedi, Müşteri Hizmetleri Yanıt Vermiyor
Kadir'in Teşekkür Mesajı
“Kargoya verildi ve bir günde elime ulaştı teşekkürler”
8 Ocak’ta Sneaksnetco’nun web sitesi üzerinden iki çift ayakkabı siparişi verdim ancak kargo elime ulaştığında sadece bir çift gönderilmişti. Diğer çift hiç gönderilmedi. Sipariş numaram #12393’tür.
Eksik ürünle ilgili olarak pazartesi gününden beri defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm. Her seferinde “kargoya vereceğiz” denilerek geçiştirildim, somut hiçbir adım atılmadı. Ürün eksik olmasına rağmen sistemde stokta görünüyor. Ayrıca yazdığım mesajlara da çok geç dönüş yapılıyor ve süreçle ilgili net bir bilgi verilmeyerek mağduriyetim uzatılıyor.
Eksik olan ayakkabı çiftimin bir an önce hazırlanıp kargoya verilmesini ve sürecin tarafıma açık ve net şekilde bildirilmesini talep ediyorum.
Kadir
17 Ocak 17:19
Kargoya verildi ve bir günde elime ulaştı teşekkürler
