to read complaints and reviews, or file yours.30731 Numaralı Siparişim Kargoya Verilmedi, Müşteri Temsilcisine Ulaşamıyorum
Sneaksnet markasının sneaksnet.co adlı Instagram sayfası üzerinden 7 Eylül tarihinde iki adet ayakkabı siparişi verdim. Sipariş numaram 30731 olmasına rağmen üzerinden günler geçmesine karşın siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve süreçle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı.
Instagram ve WhatsApp üzerinden defalarca kez mesaj göndermeme rağmen sadece otomatik yapay zeka cevapları geliyor, gerçek bir yetkiliye ulaşıp sorunumu iletemiyorum. Ne ürünlerim gönderiliyor ne de gecikmenin sebebiyle ilgili net bir açıklama yapılıyor.
Siparişimin acilen kargoya verilmesini, kargo bilgilerimin tarafıma iletilmesini ve iletişim kanallarından gerçek bir müşteri temsilcisi tarafından bilgilendirilmek istiyorum.
Ayakkabılardan bir tanesini yollamışlar yolladıkları ayakkabının numarası yanlış 43 istedik 44 geldi ve defosu var. Daha ne kadar rezillik yaşanabilir acaba?
