Sneaks Up Üzerinden Alınan New Balance 530 Ayakkabının Hızlı Deformasyonu Ve Ücret İadesi Talebi

Sneaks Up mobil uygulaması üzerinden New Balance 530 model bir spor ayakkabı satın aldım. Ürünü Eylül ayında aldım ve düzenli olarak kullanmaya başladıktan yaklaşık 3–4 ay sonra ayakkabının file kısımlarında belirgin deformeler oluştu.
Bu nedenle ürünü incelemeye gönderdim, inceleme sürecinin sonunda ise 8 Nisan’da tarafıma olumsuz yanıt verildi ve sorunun kullanıcı hatasından kaynaklandığı söylendi. Ben ayakkabıyı günlük, normal kullanım koşullarında kullandım, ürünün bu kadar kısa sürede bu şekilde deforme olmasını kabul edilebilir bulmuyorum.
İlgili incelemenin tekrar, daha detaylı ve objektif bir şekilde yapılmasını ve sonuç olarak ücret iadesi talebimin karşılanmasını istiyorum. İşlemle ilgili et02025000051381 numaralı kaydım bulunmaktadır. Mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Sneaks Up mobil uygulaması üzerinden New Balance 530 model bir spor ayakkabı aldım, birkaç ay içinde file kısımlarında deformeler oluştu. Ürünü incelemeye gönderdim, 8 Nisan’da kullanıcı hatası olduğu gerekçesiyle olumsuz yanıt aldım. Ücret iadesi talebimde bulunuyorum ancak marka ilgisiz davrandı ve ürünlerine sahip çıkmıyor.

















