Sneaks Up Nike Ayakkabı 2 Ayda Yırtıldı Mağaza Fişsiz Yardım Etmiyor

İzmir İstinyePark Sneaks Up mağazasından 28.12.2024'de Nike marka ayakkabı aldım. Ayakkabı, 2 ay içinde ön kısmı aşındı ve yırtıldı. Mağazaya ürünü götürdüm fakat fiş istediler.

Fişim olmadığı halde, kartımda mağazaya ait alınan ürünün bilgilerini gösterebildiğimi söyledim ama asla yardımcı olmadılar. Müşteri bilgilerim kendilerinde olduğu halde hiçbir şekilde kayıt bile sorgulamadan direkt olarak olumsuz yanıt verip ilgilenmediler.

Ülke genelinde isim yapmış bir markanın vizyonu bu şekilde ucuz olamaz. Dijital slip'e geçmiş olduğumuz şu dönemde, hâlâ kağıt parçası üzerinden müşterileri zorda bırakmak kabul edilemez. 2 ay içinde bir ayakkabı nasıl hemen yırtılır? Ürünlerinize güvenmiyorsanız satış yapmayın o zaman.