Sneaks Up Müşteri İlgisi Satışla Sınırlı Kaldı
Beylikdüzü Avenue AVM Sneak Up mağazasında B** Hanım ve B*** Bey, ürünü satana kadar her türlü durumda yardımcı olacaklarını söyleyip ürünü sattıktan sonra değişim için zorluk çıkardılar. Ben tepki gösterince, direktörlerini arama numarasıyla başka bir odada görüşme yaptım. Bu seferlik başka mağazadan ürünü isteyeceklerini iletti ve beni arayıp ürün geldiğinde haber vereceklerini söylediler (ki öncesinde gidip Mall of AVM'den almamı söylemişlerdi). Bir hafta boyunca arayan soran olmayınca mağazayı ben aradım. S** Bey telefona çıktı ve B*** Bey'den bilgi alıp sağ olsun dönüş yaptı. Hiç şaşırmadığım bir cevap: Cuma günü diğer AVM'den istedikleri ürün meğer defolu çıkmış. Bunu Mall of AVM mağazası bir hafta sonra mail ile iletmiş. Ben aramasam ne arayacak ne soracaklarmış açıkçası. Yalanlar silsilesi... Yazık, maaş alıp güya firmanın lehine çalışıyorsunuz. Firma sahibi bilmiyor ki müşteriler bir daha asla mağazaya uğramayacak. Tabii arada asıl mal aldıkları firma da kaynıyor.












