Sneaks Up Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum Ve İadem Yapılmadı

Sneaks Up'tan aldığım ürünümü 1 hafta önce iadeye gönderdim hala bir dönüş yok. Müşteri hizmetlerini zaten kimse açmıyor, maillere de dönüş yok. Kimle nasıl iletişime geçeceğiz çok merak ediyorum. Çok zor değil telefonları açıp birer cevap vermek ya da bir mail atmak ya şaka gibisiniz gerçekten.

Sneaks Up Müşteri Hizmetlerine asla telefon ile ulaşamıyorum. Telefondan maile yönlendiriyorlar, maile de otomatik bir dönüş aldım diyebilirim. 26.12.2023 tarihinde verdiğim siparişimin bir kısmı gönderildi, kalan parçalar hala hazırlanıyor olarak görüntülenmektedir. Tedarik ile ilgili bir sıkıntı m...

Sneaks Up'dan aldığım ürünüm teslim edilmedi. 3 iş günü içinde teslim edileceği yazıyordu, ancak 1 aydır herhangi bir mesaj bile atılmadı. Gecikmeyle ilgili acilen yanıt bekliyorum. İptal etmek için aradığımda telefonlarına ulaşılamıyor. Onlarca e-posta attım ancak dönüş yapılmadı.

Sneaks Up dan almış olduğum 2 adet ürünü iade ettim. 1 aydır para iadesi yapılmıyor. Bana gelen mesajda ürünler 21 ağustosta teslim alınmış ve 7 is günü içinde iade yapılacak yazıyor. Her hafta müşteri hizmetlerine aramama rağmen en kısa sürede bana haber vereceklerini söylüyorlar ama bir gelişme y...