Sneaks Up Ayakkabı Değişimi Reddedildi

Capacity Alışveriş Merkezi'ndeki Sneaks Up mağazasından aldığım ayakkabıyı, bir hafta sonra numara değişikliği için götürdüm. Ayakkabının giyildiği iddia edilerek numara değişikliği yapılmadı. Ben 37,5 numara denemek istemiştim. Satış görevlisi, bana 36,5 numaranın uygun olacağını, kalıbın büyük olduğunu söyledi ve hatta kontrol bile etti. Onun tavsiyesine güvenerek satın aldım fakat mağdur oldum. Mağaza müdür yardımcısı G**** Bey, ısrarla ayakkabıyı giydiğimi iddia etti. Mağazadaki görevliler, bana reyondaki ayakkabıyı sattıktan sonra 'Giyilmiş olduğu için değiştiremeyiz' dediler. Hatta ben ayakkabıyı alırken, altının kirli olduğunu fark etmiş ve 'Bunun temiz olanını getirir misiniz?' diye sormuştum. Buna karşılık, 'Bu kirler sizin giydiğiniz için oldu' diyerek konuyu geçiştirdiler. Bu yaşadığım olumsuz deneyimden sonra bir daha asla o mağazadan alışveriş yapmayacağımı ve bu markanın aklımda olumsuz bir izlenim olarak kalacağını belirtmek isterim.