Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Siparişim 6 Gün Boyunca Hazırlanıyor, Kargo Gecikmesi Ve Çelişkili Bilgilendirme

profile
12 Şubat 15:09
705

05.02.2026 tarihinde Sneaks Up web sitesi üzerinden 1885814 numaralı siparişi verdim. Sipariş aşamasında 1-3 iş günü içinde kargoya teslim edileceği belirtilmesine rağmen bugün 6. Gün olmasına karşın siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünmektedir. 5.279,20 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartıyla peşin olarak gerçekleştirdim.

Yaşadığım gecikme üzerine pazartesi günü müşteri hizmetlerini aradığımda ürünün en geç çarşamba günü kargoya verileceği söylendi. Salı günü tekrar aradığımda bu kez ürünün farklı depolarda olduğu ve sürecin cuma gününü bulabileceği bilgisi verildi. Bugün yaptığım görüşmede ise ürünü bulamadıklarını, depo biriminden yanıt beklediklerini ilettiler. Her aradığımda farklı ve çelişkili bilgiler verilmesine rağmen siparişimin durumunda herhangi bir ilerleme olmadı.

Hiçbir şekilde iptal veya iade talebim yok, sipariş ettiğim ürünün ivedilikle temin edilip kargoya verilmesini ve net, tutarlı bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ceren sonuçtan hiç memnun değil

profile
04 Eylül 2025 14:21
1.104
siparisim-iptal-edildi-iletisim-kuramiyorum-iade-bekliyorum-1.jpg

Teslim Edilmemiş Sweatshirt Ve Çelişkili Açıklamalar

profile
08 Ocak 16:35
704

Ayakkabım Teslim Edilmedi, Ücret İadem Reddedildi!

profile
10 Ekim 2025 12:05
3.164

profile
Rüzgar
12 Ağustos 2025 11:28
1.056

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru