Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
  • Ana Sayfa
  • Sneaks Up
  • Mağaza Çalışanlarının İlgisizliği Ve Hatalı İşlem Nedeniyle Mağduriyet Yaşadım
ID:33631214

Mağaza Çalışanlarının İlgisizliği Ve Hatalı İşlem Nedeniyle Mağduriyet Yaşadım

profile
Nisanur
Sneaks Up
10 Eylül 2025 13:44
1.186

5-6 Eylül tarihlerinde Sneaks Up Marmara Park mağazasından Nike Air Jordan 1 Low model ayakkabı satın aldım. Aldığım ürünün numarası küçük geldiği için ertesi gün mağazaya giderek 40 numarasını talep ettim. Ancak mağazada çalışan H**** Bey, talebimi dinlemeden ve oldukça kötü bir üslupla, umursamaz bir şekilde “yok” diyerek yardımcı olmadı. Nerede stok olduğunu sorduğumda ise “İstanbul’da yok, sadece Trabzon’da var, istiyorsan oradan al” şeklinde alaycı bir tavırla yanıt verdi. Diğer çalışanlara danıştığımda ise Capacity ve Akbatı şubelerinde ürünün bulunduğunu öğrendim ve online stok kontrolünde de ürünün mevcut olduğunu gördüm.

Daha sonra benim ürünümü alıp haberim olmadan hediye çekine çevirdiler. Ürünü tekrar almak istediğimde ise indirim kalktığı için üzerine 1.000 TL daha ödemem gerektiği söylendi. Sadece numara değişimi istememe rağmen ürünüm iade edilmedi ve mağdur edildim. Garanti kapsamında olan ürünümün ücret iadesini ve yaşadığım olumsuz deneyimle ilgili bir özür ve açıklama bekliyorum. Akbatı şubesi yardımcı olmaya çalışsa da Marmara Park mağazasındaki yaklaşım ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Barış sonuçtan hiç memnun değil

Kısa Sürede Açılan Nike Ayakkabı İçin Değişim Talebim Reddedildi

profile
Barış
Sneaks Up
20 Temmuz 2025 15:50
1.482

17 Haziran’da Sneaks Up Akbatı mağazasından Nike Dunk Low model (ürün kodu: IB30792007) bir ayakkabı satın aldım ve yaklaşık 6000₺ ödeme yaptım. Mağaza çalışanı tarafından ürün teşhirden yani vitrinden verildi. Ayakkabıyı en fazla 4-5 defa, tamamen günlük yürüyüşlerde ve özenle kullandım. Hiç yıkanm...

Kısa Sürede Açılan Nike Ayakkabı İçin Değişim Talebim Reddedildi
1
Hasan sonuçtan hiç memnun değil

Sneaks Up Marmara Park Değişim Hakkımdan Yararlandırmıyorlar

profile
Hasan
Sneaks Up
15 Ocak 2024 17:17
2.219

Marmara Park Sneaks Up mağazasından 1 adet Nike Air Force satın aldım. Daha sonrasında ayakkabıyı giydiğimde ayakkabının topuğuma vurduğunu fark edince. Mağazaya tekrar gidip ayakkabıyı değiştirmek istediğimi söyledim. Mağaza çalışanıda bu ayakkabı giyildiği için değişim yapamayacağımı söyledi. Bana...

Sneaks Up Marmara Park Değişim Hakkımdan Yararlandırmıyorlar
Sneaks Up Marmara Park Değişim Hakkımdan Yararlandırmıyorlar
Sneaks Up Marmara Park Değişim Hakkımdan Yararlandırmıyorlar
Sneaks Up Marmara Park Değişim Hakkımdan Yararlandırmıyorlar
+1
1 Destek
1
Zeynep sonuçtan hiç memnun değil

Capacity AVM Sneaks Up Mağazasında Saygısız Ve Yetersiz Hizmet Deneyimi

profile
Zeynep
Sneaks Up
06 Mayıs 2025 10:27
1.516

30 Nisan Pazar günü Capacity AVM Sneaks Up mağazasından Nike Air Force model ayakkabı satın aldım. Yaşadığım sürecin profesyonellikten uzaklığını tamamıyla başından itibaren anlatmak istiyorum. Mağazaya girdiğim zaman öncelikle yoğunluk olmamasına rağmen hiçbir personel ilgilenmedi, kendim zaten ist...

1
Çetin sonuçtan hiç memnun değil

Hakem Heyeti Kararına Rağmen Ayakkabı Değişimi Yapılmadı, Ek Ücret Talep Edildi

profile
Çetin
Sneaks Up
20 Ekim 2025 18:05
1.184

28/08/2025 tarihinde Tüketici Hakem Heyeti tarafından, Sneaks Up’tan satın aldığım Nike marka ayakkabının misli ile değiştirilmesine karar verildi. Karar numarası: 0523*******3704. Ürünü Capacity mağazasından almıştım ve hem bu mağaza hem de Sneaks Up müşteri hizmetleri ile üç kez görüştüm. Son olar...

Öne Çıkan Konular

Sneaks Up capacity Sneaks Up garanti Sneaks Up satıyor Sneaks Up indirim Sneaks Up ayakkabıları Sneaks Up değişim Sneaks Up hediye çeki Sneaks Up marmara park Sneaks Up iade Sneaks Up akbatı
Benzer Şikayet Yaz