to read complaints and reviews, or file yours. 
3 Ekim tarihinde Sneaks Up internet sitesi üzerinden Converse Run Star model ayakkabımı incelemeye gönderdim. 8 Ekim’de ürünün işleme alındığı bilgisi verildi. Ancak, inceleme süresi 21 iş günü olmasına rağmen bu süre çoktan geçti ve hâlâ herhangi bir sonuç alamadım. Her aradığımda müşteri hizmetleri yalnızca ürünün hâlâ incelemede olduğunu ve sürecin hızlandırılması için gerekli yerlere bilgi verildiğini söylüyor, ancak net bir çözüm sunulmuyor.
İlk defa böyle bir sorun yaşıyorum. Sipariş numaram: su1014795. Ürünümün inceleme sürecinin tamamlanarak değişiminin bir an önce gerçekleştirilmesini talep ediyorum.
18 Ekim tarihinde Sneaks Up internet sitesi üzerinden Converse Chuck Taylor model bir ayakkabı satın aldım. Ürünü iade etmek istediğimde, kutu hasarlı olduğu gerekçesiyle iadem reddedildi. Ardından tekrar gönderim yaptım; bu kez ürün alındı ancak para iadesi yapılmadı. Müşteri hizmetleriyle iletiş...
17.09.2025 tarihinde New Balance marka ayakkabımı inceleme için Sneaks Up’a sipariş numarası su1466709 ile gönderdim. Bugün itibarıyla 40 gün geçti ve hala ayakkabım tarafıma gönderilmedi. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, her seferinde “yolluyoruz” denilmesine rağmen herhangi bir gö...
18 Eylül 2025 tarihinde Sneaks Up internet sitesinden New Balance marka bir ayakkabı siparişi verdim. Sipariş numaram SU1672756’dır. Ürün stokta görünüyordu ve 3 iş günü içinde kargoya verileceği belirtilmişti. Ancak bugüne kadar ürünüm elime ulaşmadı ve üzerinden uzun bir süre geçti. Bu süreçte de...
05.10.2025 tarihinde Sneaks Up firmasından Converse marka ayakkabı siparişi verdim (Sipariş No: su1703743). Siparişimi İstanbul’a teslim almak üzere kredi kartı ile 3.149,37 TL ödedim. Sipariş verirken teslimat süresi olarak 1-3 iş günü belirtilmişti. Ancak bugün 4. İş günü olmasına rağmen siparişim...
Sneaks Up'tan aldığımız ayakkabı bir yılı geçmeden açılma yapınca incelemek üzere kargo ile kendilerine gönderdik, inceleme sonucunda ürünün aynı model ile değişim yapılacağı bilgisi verildi. 2 hafta önce müşteri hizmetleri ile konuştuğumda ürünün başka bir depodan tedarik edildiğini hafta içi kargo...
Yorumlar