Ayakkabı İadesi İçin Param Bir Türlü Geri Ödenmiyor

Sneakgo üzerinden 20 Kasım tarihinde toplam 4.998 TL ödeyerek banka kartımla peşin olarak 2 adet ayakkabı siparişi verdim. Ancak kargo elime ulaştığında, siparişimle hiçbir ilgisi olmayan bambaşka 2 adet ayakkabı gönderildi.
Bunun üzerine iade sürecini başlattım ve yanlış gelen ayakkabıları kargo ile geri gönderdim. Kargo takip bilgilerinde ürünlerin 1 Aralık 2025 tarihinde firma tarafından teslim alındığı görünüyor. Sipariş numaram 36016’dır.
Ürünler kendilerine ulaştığı halde ne asıl siparişim gönderildi ne de 4.998 TL tutarındaki ödemenin iadesi yapıldı. Kendilerine yazmama rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım.
Yanlış gönderilen ürünlerin iadesinin acilen onaylanmasını, asıl siparişimdeki ayakkabıların bir an önce gönderilmesini ya da ödediğim 4.998 TL’nin gecikmeksizin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.


Salı günü Sneakgo üzerinden Ne Balance model bir ayakkabı siparişi verdim (Sipariş No: 34297). Siparişin üzerinden günler geçmesine rağmen ürünüm hala kargoya verilmedi. Dün müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ürünün kargoya verileceği söylendi fakat bugün hem aramalarıma hem de yazılı mesajl...

15 Kasım’da Sneaknet üzerinden New Balance 9060, Converse ve Adidas Spezial ayakkabı siparişi verdim. Toplam 5.350 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Siparişim 21 Kasım Cuma günü elime ulaştığında hem yanlış hem de kusurlu ürünler gönderildiğini gördüm. Ayrıca ilanda yer alan Pa...

31 Ekim 2025 tarihinde Sneakgo’nun Instagram adresi üzerinden Shopier aracılığıyla 2.448 TL tutarında Nike Zoom Vomero model ayakkabı siparişi verdim (Sipariş No: 5854***19). Siparişim üzerinden uzun süre geçmesine rağmen kargom çıkmadı. İlk olarak WhatsApp üzerinden iletişime geçtiğim numara kısa s...

Yorumlar