Sneakerslife.tr Reklam Ve Gerçek Arasındaki Uçurum: Kirli Ürün Skandalı

Ürünlerin, yaptıkları reklamdaki ürünlerle alakası yok ve alakasından ziyade kısaca bahsedeyim. Almış olduğum 9060 modeli bana kirli, altı kenarları pis şekilde yolladılar. Yazdım ve 'Gönderin, değişimini yapalım, kusura bakmayın' dediler. Ürünü yolladım, dalga geçer gibi aynı ürünü silmeye, temizlemeye çalışıp tekrardan bana verdikleri kod ile sipariş etmemi söylediler. Bu sayede kargo parası benden çıkmış oldu ve ürün elime gelince aynı ürün, aynı kirlilikte temizlemeye çalışılıp yollanmış. Yazdığımda dalga geçercesine 'Başka ürün ile değişimini sağlayalım' deyip işin içinden çıkmaya çalışıyorlar. Bu şekilde yine yollasam, yine kod sayesinde kargo ücretini bana ödetecekler. Görselleri ekleyeceğim ve para iadesi olmadığını söylüyorlar fakat sitelerinde bazı şartlar altında yapılacağı söyleniyor. Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurun bu durumlarda, ben de aynısını yapacağım. Reklamlar ve görsellerdeki ayakkabıyla gelenlerin alakası yok, müşteriyle konuşma saygı çerçevesi nezaket sıfır. Ürünümün iadesini aldığım zaman görüşmek dileğiyle.
Teşvik etmemenizi diliyorum ağırlıkla.