to read complaints and reviews, or file yours.Defolu Ayakkabılar İçin İade Talebi Ve Cevapsız İletişim
Sneakers Life isimli firmadan 2 Eylül tarihinde WhatsApp üzerinden toplam 3.368 TL tutarında ayakkabı satın aldım. Gelen ürünlerin defolu olduğunu görünce firmayla iletişime geçtim. Bana ürünlerin defolu olduğunu, istersem başka model beğenebileceğimi ve onu gönderebileceklerini söylediler, ancak ben bu teklifi kabul etmeyip açıkça para iadesi istediğimi belirttim.
O günden bu yana, yani yaklaşık 5 gündür para iadesi yapılmadı. WhatsApp üzerinden defalarca yazmama rağmen mesajlarıma geri dönüş yapılmıyor, talebimle ilgilenilmiyor. Defolu ürün gönderildiği kabul edildiği halde para iademin gerçekleşmemesi ve iletişime geçilmemesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.
Defolu gönderilen ayakkabılar için ödediğim 3.368 TL tutarındaki bedelin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Gelişme
Sneakerslife.tr adlı online siteden 2 Eylül tarihinde 3.368 TL tutarında kredi kartıyla sipariş verdim. Ancak daha sonra ürünü defolu olduğunu söyleyerek hiç göndermediler.
Ürün gönderilmediği için ücret iadesi talep ettim. WhatsApp üzerinden firma ile yaptığım yazışmalarda sürekli “iade yapılacak” denilmesine rağmen, aradan zaman geçmesine karşın kartıma herhangi bir iade yansıtmadılar. Ürün ortada yok, para ise hâlâ tarafıma geri ödenmedi.
Ürün hiç gönderilmediği için, 3.368 TL’lik tutarın en kısa sürede kartıma eksiksiz iade edilmesini talep ediyorum.
