Yanlış Puma Ayakkabı Gönderimi Ve Satıcıdan Cevap Almama
Sneaker Sepeti isimli sosyal medya satıcısı üzerinden, Spoiler adlı internet sitesinden kahverengi Adidas Spezial model ayakkabı siparişi verdim. Ancak 18 Mayıs’ta teslim edilen kargoyu akşam açtığımda, sipariş ettiğim ürün yerine kahverengi Puma marka bir ayakkabı gönderildiğini fark ettim. Ürünü kredi kartıyla, yaklaşık 2.600 TL ödeyerek satın aldım.
Sorunu fark ettiğim andan itibaren hem WhatsApp üzerinden hem de Instagram’dan satıcıya 18 Mayıs’tan bu yana defalarca yazmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım, mesajlarım yanıtsız bırakıldı. Yanlış ürün gönderilmesine rağmen muhatap bulamıyor olmam beni mağdur etmektedir.
Siparişini verdiğim kahverengi Adidas Spezial model ayakkabının, en kısa sürede doğru numara ve özelliklerde tarafıma gönderilmesini, yanlış gönderilen Puma ayakkabının ise anlaşmalı kargo ile geri alınmasını talep ediyorum.







