İthal Olduğu Söylenen Adidas Spezial Ayakkabı Yanlış Ve Kalitesiz, Şikayet İçin Yanıt Yok


23 Nisan 2026 tarihinde Sneaker Sepeti adlı sitenin web sitesi üzerinden Adidas Spezial model bir ayakkabı sipariş verdim. Ürün açıklamasında ithal ürün olarak belirtilmişti, ancak elime ulaşan ürün hem siparişimle aynı değil hem de kalite olarak pazardan alınacak ürünlerden bile daha kötü durumda. Gönderilen ayakkabının ne modelle ne de vaat edilen ithal kaliteyle uzaktan yakından alakası yok.
Siparişimi kapıda kredi kartı ile ödedim, sipariş numaram #29737’dir. Ürünü teslim aldıktan sonra durumu fark edip hemen WhatsApp hattı üzerinden firmaya yazdım. Sadece “buyurun” şeklinde bir cevap geldi, daha sonra defalarca yazmama rağmen hiçbir şekilde dönüş yapılmadı, muhatap bulamıyorum ve siteye de sağlıklı bir şekilde ulaşamıyorum. İlk defa böyle ciddiyetsiz ve mağdur edici bir durumla karşılaşıyorum.
Gönderilen hatalı ve kalitesiz ürünün acilen iadesinin alınmasını ve ödediğim ücretin tamamının tarafıma geri ödenmesini istiyorum. Ayrıca bu satıcı hakkında gerekli incelemenin yapılmasını ve başka tüketicilerin de aynı şekilde mağdur edilmemesi için gerekli tedbirlerin alınmasını talep ediyorum.








