Sneakersepeti.com üzerinden Adidas Samba model bir ayakkabı satın aldım. Ürün bana hasarlı şekilde ulaştığı için iade ettim ve iade ettiğim ürün 29 Eylül’de ellerine geçti. Ancak aradan 10 gün geçmesine rağmen (bugün 9 Ekim) iade ücretim olan 949 TL tarafıma ödenmedi. Ayrıca, iade işlemi sırasında bana hatalı ürün göndermelerine rağmen 200 TL kesinti yapılacağı belirtildi, sadece sorun çözülsün diye bunu da kabul ettim.
Defalarca WhatsApp, sosyal medya ve telefon yoluyla ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Mesajlarıma ve aramalarıma asla cevap verilmiyor. Sipariş numaram: 36226.
İademin bir an önce eksiksiz şekilde hesabıma yatırılmasını ve bu mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Bir daha bu siteden asla alışveriş yapmayacağım ve çevremdeki herkesi de uyaracağım.
Yorumlar