to read complaints and reviews, or file yours. 
16 Ekim'de Instagram üzerinden Adidas Samba modeli bir ayakkabı siparişi verdim. Sipariş numaram: 124481018. Siparişimi verirken 37,5 numara seçtim ve sipariş onay mailimde de bu şekilde gözüküyor. Ancak bana 37 numara gönderildi. Ürünü denedim fakat ayağıma olmadı, çünkü yanlış numara gönderilmiş.
Bu durumu firmaya ilettim. Bana 37 ve 37,5 numaranın aynı olduğunu, bu nedenle iade alamayacaklarını söylediler. Ayrıca değişim yapmak istersem ücreti benim ödememi talep ettiler. Kendi hatalarını bana ödetmeye çalışıyorlar. Ürünün fatura ve garanti belgesi elimde mevcut, ürün de kullanılmamış durumda.
1.500 TL’lik ödememi kredi kartı ile yaptım. İlk defa böyle bir sorun yaşıyorum ve mağdur edildim. Yanlış gönderilen ürünün iadesini talep ediyorum.
5 Ekim’de www.shopier.com üzerinden, Instagram’daki Kremlin.co hesabından Elit Sport ve Spor Ürünleri’nden Ugg ayakkabı siparişi verdim. 39 numara sipariş etmeme rağmen 38 numara gönderildi. Değişim talebim sonrası ise bu kez iki ayakkabının içindeki tüylerin hem rengi hem de dokusu farklıydı ve bu ...
10 Eylül’de ulaşan Kremlin Co’nun kendi sitesi üzerinden Shopier aracılığıyla Adidas Samba model ayakkabı satın aldım (Sipariş No: 954304241). Ürün elime ulaştığında, görseldekiyle aynı olmadığını fark ettim. İletişime geçmekte zorluk yaşayıp bir de aynı ürün dediler. İade talebinde bulundum ancak i...
Instagram üzerinden ürünü aldım (hesaplarında paylaşım yaptıkları ürün ile gönderdikleri ürün çok farklı). Büyük geldiği için değişim istedim. Çok geç dönüş sağladılar. Bu sefer gelen ayakkabıyı yanlış numara göndermişler. Yazıyorum, cevap alamıyorum. Aldığım iki ürün arasında fiyat farkı var, onu i...
Kremlin Co'nun Instagram resmi sitesi üzerinden 26 Ağustos tarihinde siyah renk Adidas Samba model ayakkabı siparişi verdim. Ürün 1 Eylül’de elime ulaştı. Sadece iki gün giydim ve bu kısa sürede ayakkabının alt tabanı tamamen açıldı. Sipariş numaram: 106114985. Ürünü toplamda iki gün kullandım ve bu...
Shopier üzerinden Kremlin.co adlı siteden 36 numara New Balance ayakkabı siparişi verdim. Ancak bana 37 numara gönderildi. Sipariş numaram: 110247698. Yanlış ürün gönderildiği için iade veya değişim talebinde bulundum. Müşteri hizmetleriyle WhatsApp üzerinden iletişime geçtiğimde, iade seçeneği sunu...
Yorumlar