to read complaints and reviews, or file yours.Yanıt Almadan Boyut Ve Kalite Sorunları İçin Değişim Talebi
Sneaker Sepeti internet sitesinden 18.08.2026 tarihinde toplam 4.699,96 TL ödeyerek Puma Speedcat pembe beyaz, Puma Speedcat vizon beige ve iki adet Puma Ballet pembe taş model olmak üzere dört adet ayakkabı satın aldım. Tüm ayakkabıların numarası küçük geldiği için değişim talep etmek istedim.
Ayrıca Puma Speedcat vizon beige model ayakkabının defolu geldiğini ve renginin sitedeki görsellerden farklı olduğunu sonradan fark ettim. Bu nedenle hem numara hem de ürün kalitesi açısından sorun yaşıyorum.
Değişim için WhatsApp hattı, Gmail ve Instagram üzerinden defalarca kez iletişime geçmeme rağmen hiçbir kanaldan dönüş yapılmadı. Ne değişim süreciyle ilgili bir bilgilendirme yapıldı ne de herhangi bir çözüm sunuldu. Siparişime ilişkin iletişim için 0554*****89 numaralı telefonumu kullanıyorum ve ürünler Sidre Mahallesi 4322 Sokak No:6 Merkez / Isparta adresine teslim edildi.
Ayakkabıların uygun numaraları ile, defolu ve rengi farklı gelen Puma Speedcat vizon beige modelin ise sorunsuz ve görsellerdeki renk ile uyumlu olan ürünle değiştirilmesini ve benimle iletişime geçilerek sürecin net bir şekilde açıklanmasını talep ediyorum.
