Sneakersepeti Adidas Ayakkabı Siparişinde Yanlış Ürün Ve İade İlgisizliği

5 Ekim 2026 tarihinde Sneakersepeti üzerinden Adidas Spezial model spor ayakkabı satın aldım ve ürün aynı gün elime ulaştı. Kargo paketi sağlam değildi, kutu ezilmiş ve hasarlı bir şekilde teslim edildi. Kutu içindeki ayakkabının numarası da ayağıma uymadı ve ayrıca sipariş verdiğim renkten farklı bir renk gönderildi.

Ürünü teslim aldığım günden bu yana iade etmek için defalarca yazmama ve aramama rağmen tarafıma hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. İade talebime rağmen ne yönlendirme yapıldı ne de süreç başlatıldı.

Ürünün havale/EFT ile ödediğim bedelinin ve varsa kargo ücretinin iade alınarak iademin kabul edilmesini, ücretimin de en kısa sürede hesabıma eksiksiz yatırılmasını talep ediyorum.