Siparişim 22 Gün Boyunca Hazırlanıyor, Kargo Gönderilmedi Ve Teslimat Tarihi Belirsiz

Sneaker Baker mobil uygulaması üzerinden 4’ünde Whoop mg Midnight saat için 40.000 TL’ye yakın tutarda bir alışveriş yaptım. Aradan 22 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve ürün kargoya bile verilmedi.

Müşteri hizmetlerini bu süreçte üç kez aradım ve her seferinde cuma ya da cumartesi geleceği, teslimat tarihinin ileri bir tarihe ertelendiği söylendi. Ancak her defasında tarih ötelendi, somut bir işlem yapılmadı ve mağdur edildim.

Siparişimin artık daha fazla ertelenmeden derhal kargoya verilmesini ve net, değişmeyen bir teslimat tarihi paylaşılmasını istiyorum. Aksi durumda sürecin iptali ve ödediğim ücretin eksiksiz şekilde iadesini talep ediyorum.